下载App
资质规则
旅行
账户
Tripadvisor用户
אזהרה: זאפה הוא כבר מזמן לא מה שהיה פעם – חוויה קטסטרופלית!
Zappa的点评
点评：הגענו לזאפה עם ציפיות, זוכרים ימים יפים שבהם הבילוי שם היה תענוג צרוף. לצערי, גילינו שאיבדו את זה לגמרי. מה שהלך שם היה פשוט כאוס מוחלט ואיבוד שליטה מערכתי.
• מחירים מופקעים על אוכל ברמה נמוכה: לדרוש מחירים הזויים ותשלום מופרז על אוכל, ועוד לקבל בתמורה שירות כזה זו כבר פשוט חוצפה לשמה.
• כאוס בכניסה: המתנה נוראית, מארחת מבולבלת לחלוטין שהצליחה להושיב אותנו פעמיים במקום הלא נכון.
• שירות שלא נדע: שעות עד שהגיע מלצר. כשכבר הצלחנו לתפוס תשומת לב, התשובה הקבועה הייתה "זה לא השולחן שלי" והמלצר פשוט נעלם.
• מחדל במטבח ובניהול: ההזמנה הגיעה באיחור ניכר, כמובן מעורבבת ושגויה. 2 מנות מרכזיות בכלל לא הגיעו, והמלצר נעלם עקבותיו. אחראי המשמרת הגיע, מלמל התנצלות רפה – ובסוף גילינו שהמנות פשוט "נגמרו" (אחרי שכבר המתנו לשווא).
• הבוז ללקוח עד הרגע האחרון: אפילו קפה ועוגת גבינה שהובטחו כפיצוי מינימלי לא טרחו להביא.
שירות גרוע, זלזול מוחלט בלקוחות, תמחור מופרז וחוסר מקצועיות משווע מכל כיוון. פעם זה היה בית, היום זו נפילה שאין מצב לחזור אליה לעולם. מיותר לציין שאת זאפה מבחינתנו סגרנו לתמיד. חפשו את הבילויים שלכם במקום אחר.
• מחירים מופקעים על אוכל ברמה נמוכה: לדרוש מחירים הזויים ותשלום מופרז על אוכל, ועוד לקבל בתמורה שירות כזה זו כבר פשוט חוצפה לשמה.
• כאוס בכניסה: המתנה נוראית, מארחת מבולבלת לחלוטין שהצליחה להושיב אותנו פעמיים במקום הלא נכון.
• שירות שלא נדע: שעות עד שהגיע מלצר. כשכבר הצלחנו לתפוס תשומת לב, התשובה הקבועה הייתה "זה לא השולחן שלי" והמלצר פשוט נעלם.
• מחדל במטבח ובניהול: ההזמנה הגיעה באיחור ניכר, כמובן מעורבבת ושגויה. 2 מנות מרכזיות בכלל לא הגיעו, והמלצר נעלם עקבותיו. אחראי המשמרת הגיע, מלמל התנצלות רפה – ובסוף גילינו שהמנות פשוט "נגמרו" (אחרי שכבר המתנו לשווא).
• הבוז ללקוח עד הרגע האחרון: אפילו קפה ועוגת גבינה שהובטחו כפיצוי מינימלי לא טרחו להביא.
שירות גרוע, זלזול מוחלט בלקוחות, תמחור מופרז וחוסר מקצועיות משווע מכל כיוון. פעם זה היה בית, היום זו נפילה שאין מצב לחזור אליה לעולם. מיותר לציין שאת זאפה מבחינתנו סגרנו לתמיד. חפשו את הבילויים שלכם במקום אחר.
翻译：我们怀着期待来到Zappa，还记得那些在那里度过的美好时光，那时的娱乐体验堪称极致享受。可惜的是，我们发现它已经彻底走样了。现场完全是一片混乱，整个系统也完全失去控制。
• 劣质食物却价格离谱：收取离谱的价钱却提供质量低劣的食物，还配上如此糟糕的服务，这简直就是厚颜无耻。
• 入口处的混乱：等候时间极长，接待员完全手忙脚乱，还两次把我们安排到了错误的座位上。
• 糟糕透顶的服务：等服务员过来花了好几个小时。即便好不容易引起了他们的注意，一贯的回应都是“这不是我的桌子”，然后服务员就消失得无影无踪。
• 厨房与管理上的疏漏：订单迟到了很久，而且显然被弄混了、出错了。有两道主菜根本没上，服务员也彻底不见了。值班经理来了，敷衍地低声道了个歉——最后我们才得知那些菜品其实“卖光了”（尽管我们白白等了那么久）。
• 直至最后一刻都对顾客漠不关心：就连作为最低限度补偿而承诺提供的咖啡和芝士蛋糕，他们也懒得送来。
服务糟糕透顶，完全漠视顾客，定价离谱，全方位都体现出极其不专业。曾经这里是个好去处，如今却彻底沦陷，绝对不可能再光顾了。不言而喻，对我们来说，Zappa已经彻底告别了。请去别处寻找您的娱乐去处吧。
• 劣质食物却价格离谱：收取离谱的价钱却提供质量低劣的食物，还配上如此糟糕的服务，这简直就是厚颜无耻。
• 入口处的混乱：等候时间极长，接待员完全手忙脚乱，还两次把我们安排到了错误的座位上。
• 糟糕透顶的服务：等服务员过来花了好几个小时。即便好不容易引起了他们的注意，一贯的回应都是“这不是我的桌子”，然后服务员就消失得无影无踪。
• 厨房与管理上的疏漏：订单迟到了很久，而且显然被弄混了、出错了。有两道主菜根本没上，服务员也彻底不见了。值班经理来了，敷衍地低声道了个歉——最后我们才得知那些菜品其实“卖光了”（尽管我们白白等了那么久）。
• 直至最后一刻都对顾客漠不关心：就连作为最低限度补偿而承诺提供的咖啡和芝士蛋糕，他们也懒得送来。
服务糟糕透顶，完全漠视顾客，定价离谱，全方位都体现出极其不专业。曾经这里是个好去处，如今却彻底沦陷，绝对不可能再光顾了。不言而喻，对我们来说，Zappa已经彻底告别了。请去别处寻找您的娱乐去处吧。
© 2026 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
