点评:Het is zeker het mooiste gebouw als boekhandel. Maar waarom is het personeel zo inadequaat?
Ik was er dit jaar vier keer (uit Amsterdam). Het personeelslid kon het boek niet vinden (maar het stond er), of nam niet de moeite te kijken, of keek wel op de computer maar dacht dat 'Freules' werd uitgesproken en gespeld als 'Fre-iiles' en 'literair' als 'literaar', of zei dat niet zeker was of er nog een rek meer was met Elementaire Deeltjes (het was nergens te vinden), of zei dat het Elementaire Deeltje dat ik zocht niet meer beschikbaar was (het bleek op websites en andere boekhandel zonder probleem te krijgen), of vond uit dat een literaire bestseller onder Gezondheid stond, of kon de naam van de auteur niet vinden (het was een bekende auteur). De laatste keer had ik niet meer het geduld om in de rij voor de kassa te blijven staan.
Daan Bronkhorst
翻译:作为一家书店,它的建筑确实非常漂亮。但为什么员工的服务如此糟糕呢?
今年我去了四次(我从阿姆斯特丹来)。店员要么找不到我要的书(但明明就在那里),要么懒得找,要么查了电脑却把“Freules”的发音和拼写搞成了“Fre-iiles”,把“literair”搞成了“literaar”,要么说不确定书架上是否还有《基本粒子》(实际上根本找不到),要么说我要找的那本《基本粒子》已经售罄(结果发现我在网上和其他书店都能轻松找到),要么发现一本畅销书被归类到“健康”类,要么找不到作者的名字(那是一位知名作家)。最后一次,我实在没耐心排队结账了。
Daan Bronkhorst