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Britta K
Leider sehr unfreundliche Mitarbeiter!
AktivMühle Day Tours的点评
点评：Wir haben die Halbtagestour gebucht, die wir mit unseren Kindern gemacht haben. Leider erfolgte die Einweisung nur sehr kurz und ruppig. Die Strecke an sich war familientauglich. Da die Einweisung leider nicht sehr detailliert war und es am Ende der Strecke ein Volksfest gab, war der Platz der Bootabgabe etwas schwierig (die Boote müssen einfach an Land gebracht und abgestellt werden, es ist niemand dort, der die Boote entgegen nimmt). Nachdem wir unser Boot an Land gebracht hatten und dann schon mit dem Zug zurück zum Ausgangsort gefahren waren, bekamen wir einen sehr unfreundlichen Anruf, indem wir aufgefordert wurden nochmal zurück zu kommen und das Boot an einen anderen Ablagepunkt zu bringen, da es von dort wo es lag angeblich nicht abgeholt werden konnte...
Nachdem wir dieser Aufforderung nachgekommen sind, hat der Mitarbeiter es doch geschafft zu genau diesem Ablagepunkt zu kommen und die Boote (es lag dort noch ein anderes) einzusammeln. Leider hat er dies damit verbunden, meiner 9-jährigen Tochter und meinen Mann an zu blaffen, dass sie gefälligst mit zu helfen hätten (das Boot ist so schwer, dass es für 2 Erwachsene nicht leicht ist, es zu bewegen). Nachdem der Mitarbeiter den Beiden mitteilte, dass es ja wohl das mindestes sei, dass sie anpacken (das andere Boot musste nicht von den Kunden mit abgeholt werden) ist er ohne ein weiteres Wort abgefahren und mein Mann und meine Tochter mussten nochmals 20 Minuten (in der prallen Sonne - 38 Grad) zum Bahnhof laufen.
Aufgrund dieser Erfahrung, kann ich die Tour für Familien nicht empfehlen!
Nachdem wir dieser Aufforderung nachgekommen sind, hat der Mitarbeiter es doch geschafft zu genau diesem Ablagepunkt zu kommen und die Boote (es lag dort noch ein anderes) einzusammeln. Leider hat er dies damit verbunden, meiner 9-jährigen Tochter und meinen Mann an zu blaffen, dass sie gefälligst mit zu helfen hätten (das Boot ist so schwer, dass es für 2 Erwachsene nicht leicht ist, es zu bewegen). Nachdem der Mitarbeiter den Beiden mitteilte, dass es ja wohl das mindestes sei, dass sie anpacken (das andere Boot musste nicht von den Kunden mit abgeholt werden) ist er ohne ein weiteres Wort abgefahren und mein Mann und meine Tochter mussten nochmals 20 Minuten (in der prallen Sonne - 38 Grad) zum Bahnhof laufen.
Aufgrund dieser Erfahrung, kann ich die Tour für Familien nicht empfehlen!
翻译：我们预订了半日游，并和孩子们一起参加了。可惜的是，讲解非常简短且生硬。路线本身还是比较适合家庭出行的。由于讲解不够详细，再加上路线终点处正在举办民俗节庆，因此归还船只的地方就有些难找了（船只只需被带上岸并停放好即可，那里并没有人负责接收船只）。在我们把船拖上岸，然后乘火车返回出发地之后，我们接到了一个非常不友善的电话，要求我们再回去一趟，把船送到另一个停靠点，因为据说原本停靠的地方无法将船取走……
我们遵从了这一要求。那位工作人员最终还是成功到达了那个存放点，把那些船只（那里还有另一艘船）收了回来。可惜的是，他因此对我9岁的女儿和我的丈夫大吼，要求他们也来帮忙（那艘船非常重，就连两个成年人搬动它也并非易事）。在工作人员对两人说出“这起码也是应该做的吧”之后。他动手帮忙了（另一艘船无需顾客们去取回），之后便一言不发地离开了；而我的丈夫和女儿则不得不在酷热的阳光下（38度）再走20分钟才能到达火车站。
基于这次经历，我不推荐此行程给带孩子的家庭！
我们遵从了这一要求。那位工作人员最终还是成功到达了那个存放点，把那些船只（那里还有另一艘船）收了回来。可惜的是，他因此对我9岁的女儿和我的丈夫大吼，要求他们也来帮忙（那艘船非常重，就连两个成年人搬动它也并非易事）。在工作人员对两人说出“这起码也是应该做的吧”之后。他动手帮忙了（另一艘船无需顾客们去取回），之后便一言不发地离开了；而我的丈夫和女儿则不得不在酷热的阳光下（38度）再走20分钟才能到达火车站。
基于这次经历，我不推荐此行程给带孩子的家庭！
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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