点评:En famille avec nos enfants. Le fils du gérant n'a aucun sens du service client, ni de la fidelisation. Nous avons pris 7 sessions. Lors des 2 dernières,le quad d'un de nos enfants ne fonctionnait pas si ce n'est au ralenti. Les autres enfants présents sur le circuit ne respectaient aucune règles dd sécurité : ils n'arrêtaient pas de foncer dans tout le monde, y compris le fils du gérant venu récupérer mon enfant, sans aucune remontrance. Un nouveau kart à été donné à notre enfant : non rodé, il présentait des trous dans l'accélération, et un volant très dur à tourner. Il Lorsque le tour s'est fini, nous, avons demandé à ce que notre enfant qui avait rencontré les soucis de kart puisse refaire un tour. La réponse fut sans appel: non. Impensable :nous avions payé 7 tours de 10 minutes, et le problème rencontré venait d'un dysfonctionnement du matériel (au delà des conditions de sécurité non respectées): aucun dédommagement proposé. Scandaleux. A fuir !!
翻译:和家人以及我们的孩子在一起。经理的儿子没有客户服务意识或忠诚度。我们进行了 7 节课。在过去的两年里,我们孩子的一辆四轮摩托车除了空转时外无法运行。赛道上的其他孩子不遵守任何安全规则:他们不断撞向所有人,包括来接我孩子的经理的儿子,却没有受到任何斥责。我们的孩子得到了一辆新卡丁车:完好无损,但加速器上有洞,方向盘很难转动。骑行结束后,我们询问遇到卡丁车问题的孩子是否可以再骑一次。答案很明确:不是。难以想象:我们已经支付了 7 轮 10 分钟的费用,而遇到的问题却来自设备故障(超出了未遵守的安全条件):没有提供任何赔偿。丑闻。逃跑!!