点评:Απογοητευτική εμπειρία – Αδιαφορία, βρωμιά και χρέωση χωρίς λόγο
Ειλικρινά λυπάμαι που μια τόσο όμορφη παραλία έχει αφεθεί στην τύχη της από το κατάστημα που τη διαχειρίζεται. Ο Ιππόκαμπος όχι μόνο δεν προσφέρει ποιοτικές υπηρεσίες, αλλά δείχνει και πλήρη αδιαφορία για τους πελάτες και τον χώρο.
Οι ξαπλώστρες είναι σπασμένες, παλιές, με μαξιλάρια βρώμικα, γεμάτα λεκέδες, άμμο και ξεβαμμένα από τα χρόνια, που σε κάνουν να σιχαίνεσαι να καθίσεις – και όλα αυτά με χρέωση!
Το προσωπικό, αν και προσπαθεί, είναι μόνο 3 άτομα για όλη την παραλία, τρέχουν πάνω κάτω και δεν προλαβαίνουν. Φυσικά, αυτό έχει ως αποτέλεσμα απαράδεκτα αργό σέρβις.
Όταν τους είπαμε τα παράπονά μας, απάντησαν "το ξέρουμε, το έχουμε ενημερώσει". Και ερωτώ: τι κάνει δηλαδή η υπεύθυνη του καταστήματος; Αν δεν μπορεί να το διαχειριστεί, ας βάλουν κάποιον που ενδιαφέρεται πραγματικά και δεν αφήνει το μαγαζί να ρημάζει.
Το δάπεδο κάτω από τα τραπέζια είναι βρώμικο, ξύλινο, παλιό και τρίζει, κουνάει ολόκληρο το τραπέζι με το παραμικρό. Η άμμος είναι γεμάτη σκουπίδια, τσιγάρα, ξυλάκια από σάντουιτς και φύκια, χωρίς καμία φροντίδα ή καθαρισμό.
Γενικά, δεν καθαρίζεται τίποτα: ούτε οι ξαπλώστρες, ούτε η παραλία, ούτε ο περιβάλλων χώρος. Έχουν καταστρέψει μια κατά τα άλλα πανέμορφη τοποθεσία με ωραία θάλασσα.
Το χειρότερο είναι ότι εκμεταλλεύονται το γεγονός πως είναι το μόνο beach bar στην περιοχή και θεωρούν πως "ό,τι και να γίνει, θα έρθει ο κόσμος". Αυτό δείχνει αλαζονεία και έλλειψη σεβασμού προς τον πελάτη.
Δεν πρόκειται να ξαναέρθουμε, ούτε να το προτείνουμε σε κανέναν. Αν πραγματικά θέλουν να προσφέρουν κάτι αντάξιο της τοποθεσίας, ας επενδύσουν στο χώρο, στο προσωπικό και στην καθαριότητα. Διαφορετικά, τουλάχιστον ας μη χρεώνουν κάτι που δεν αξίζει ούτε ευρώ
翻译:令人失望的体验——冷漠、肮脏和不必要的收费
如此美丽的海滩竟然被管理它的商店抛弃,我深感遗憾。Ippokampos不仅服务质量不佳,而且对顾客和周边环境漠不关心。
日光浴床破损、陈旧,坐垫脏兮兮的,满是污渍、沙子,而且因岁月的侵蚀而褪色,让人不忍坐上去——而这一切都是收费的!
工作人员虽然尽力了,但整个海滩只有三个人,他们跑来跑去,根本跟不上。当然,这导致了服务速度慢得令人无法接受。
当我们向他们反映我们的投诉时,他们回答说“我们知道,已经通知他们了”。我不禁想问:店长是怎么做的?如果他们无法处理,就让他们雇佣一个真正关心服务、不会让这里年久失修的人来处理。
桌子下面的地板很脏,是木质的,很旧,而且吱吱作响,轻轻一碰就会摇晃整个桌子。沙滩上满是垃圾、香烟、三明治棒和海藻,无人打理,也无人清洁。
总的来说,什么都没打扫:日光浴床、海滩和周边环境都没打扫过。他们毁掉了一个原本美丽的地方,连一丝海水都美不胜收。
最糟糕的是,他们利用了这里是当地唯一一家海滩酒吧的优势,认为“不管怎样,都会有人来”。这体现了他们的傲慢和对顾客的不尊重。
我们不会再来了,也不会推荐给任何人。如果他们真的想提供与这里相称的服务,就让他们在空间、员工和清洁方面投入一些精力吧。否则,至少他们不应该为一文不值的东西收费。