点评:Une cave qui ne respecte pas ses clients… Fuyez !
Habitant Ingersheim, je bénéficie d’une réduction sur les vins de la cave. Je suis client régulier de la cave Geiler, préférant l’achat à ma cave locale plutôt qu’à un de ses revendeurs. C’est ma manière de soutenir les viticulteurs locaux.
Je suis passé le 14/08/2025 acheter 6 cartons de Crémant Brut Prestige que j’ai payé 7,29 euros la bouteille (prix public 8,10 euros).
Le même jour, après des courses au magasin Leclerc à côté, j’ai la désagréable surprise de les voir affichées à 6,95 euros.
Je suis retourné à la Cave Geiler ou j’en ai fait part à la personne présente qui m’a dit qu’elle ne peut rien faire, « c’est comme ça ». Comme le Conseil d’Administration était là, discutant dans le hall, elle m’envoyé vers eux. J’ai donc expliqué à tous ces messieurs mon agacement et le fait de m’entendre juste dire « c’est comme ça », sans même un mot gentil ou autre.
Et bien là aussi, ILS M’ONT ENVOYE SUR LES ROSES !!!
A nouveau… des « c’est comme ça », des « on ne peut rien faire », des « on est au courant… mais rassurez-vous c’est seulement sur le Crémant ! »
Je leur ai fait part de mon mécontentement, de leurs manières commerciales d’un autre temps et surtout du mépris d’un client local et régulier depuis plusieurs dizaines d’années. Ils ont même osé me dire que je n’ai qu’à l’acheter là-bas !!!
Bref… Ils n’ont rien voulu entendre de mon mécontentement, et préfèrent vendre via Leclerc. J’en prend note pour le futur ET VOUS INVITE A TROUVER UNE AUTRE CAVE PLUS RESPECTUEUSE DE SES CLIENTS.
PS. On parle de 12 euros… Pauvres viticulteurs….
翻译:不尊重顾客的酒庄……赶紧走!
作为英格斯海姆的居民,我购买酒庄的葡萄酒可以享受折扣。我是盖勒酒庄的常客,我更愿意从本地酒庄而不是零售商那里购买。这是我支持当地葡萄种植户的方式。
2025年8月14日,我去了盖勒酒庄,买了六箱尊贵起泡酒(Crémant Brut Prestige),每瓶7.29欧元(零售价8.10欧元)。
同一天,在附近的勒克莱尔商店购物后,我惊讶地发现这些酒的标价是6.95欧元。
我回到盖勒酒庄,告诉那里的人,她告诉我她无能为力,“情况就是这样。” 由于董事会成员当时在大厅聊天,她就让我去找他们。于是我向这些先生们解释了我的恼火,以及他们为什么总是说“就是这样”,一句好话都没说。
好吧,他们也让我很反感!!!
又是“就是这样”、“我们无能为力”、“我们知道……但别担心,这只是关于Crémant起泡酒的事!”
我表达了我的不满,他们过时的商业礼仪,尤其是他们对我这位几十年来一直光顾的本地老顾客的蔑视。他们甚至胆敢告诉我,我应该直接去那里买!!!
简而言之……他们不想听到我的任何不满,宁愿通过Leclerc酒庄销售。我会注意这一点,并敦促你找一家更尊重顾客的酒庄。
PS:我们说的是12欧元……可怜的葡萄种植者……