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Experiência horrível com o guia Maurício
Buraco das Andorinhas的点评
点评：Péssimo atendimento feito pelo instrutor/proprietário MAURÍCIO DA EMPRESA ITAKAMÃ!
Extremamente grosseiro, rude, sem profissionalismo, desrepeitoso e inflexível com os clientes.
Indico que antes de vocês realizarem qualquer aquisição de passeios com o mesmo, verifiquem a respeito da TAXA DE RESERVA, que NÃO DEVE SER COBRADA INTEGRALMENTE isso fere os direitos do consumidor.
Além de que se vocês pagarem a taxa integralmente o instrutor/proprietário recusa-se a a ressarcir qualquer valor, caso haja desistência ou caso cheguem atrasados, cobrando por um SERVIÇO NÃO REALIZADO, o que também fere o CDC.
Isso porque ele também possui o habito que denominar o cliente como "desprovido de inteligência", mandando-o procurar seus direitos e em seguida BLOQUEANDO DO CONTATO WPP.
Sr. a lei 11.771 garante o cumprimento do CDC, que por sua vez garante que para reservas o valor que deve ser cobrado até 30% não 100% do valor total, sendo por sua vez 100% TAXA ABUSIVA.
após ver aqui a minha avaliação o mesmo me desbloqueou no Wpp, e me ameaçou caso eu não retirasse o relato da minha experiência com eles aqui do google.
Vocês que estão pesquisando passeios poderão perceber o nível do profissionalismo da empresa na resposta dessa avaliação, tirem suas próprias conclusões no site RECLAME AQUI, EM RELATOS DE OUTROS COMENTÁRIOS TAMBÉM, E NA PESQUISA DE PROCESSOS JUDICIAIS PELO CNPJ DA EMPRESA e pela resposta dada pela "empresa"
Espero ter ajudado.
Extremamente grosseiro, rude, sem profissionalismo, desrepeitoso e inflexível com os clientes.
Indico que antes de vocês realizarem qualquer aquisição de passeios com o mesmo, verifiquem a respeito da TAXA DE RESERVA, que NÃO DEVE SER COBRADA INTEGRALMENTE isso fere os direitos do consumidor.
Além de que se vocês pagarem a taxa integralmente o instrutor/proprietário recusa-se a a ressarcir qualquer valor, caso haja desistência ou caso cheguem atrasados, cobrando por um SERVIÇO NÃO REALIZADO, o que também fere o CDC.
Isso porque ele também possui o habito que denominar o cliente como "desprovido de inteligência", mandando-o procurar seus direitos e em seguida BLOQUEANDO DO CONTATO WPP.
Sr. a lei 11.771 garante o cumprimento do CDC, que por sua vez garante que para reservas o valor que deve ser cobrado até 30% não 100% do valor total, sendo por sua vez 100% TAXA ABUSIVA.
após ver aqui a minha avaliação o mesmo me desbloqueou no Wpp, e me ameaçou caso eu não retirasse o relato da minha experiência com eles aqui do google.
Vocês que estão pesquisando passeios poderão perceber o nível do profissionalismo da empresa na resposta dessa avaliação, tirem suas próprias conclusões no site RECLAME AQUI, EM RELATOS DE OUTROS COMENTÁRIOS TAMBÉM, E NA PESQUISA DE PROCESSOS JUDICIAIS PELO CNPJ DA EMPRESA e pela resposta dada pela "empresa"
Espero ter ajudado.
翻译：教练/老板 MAURÍCIO DA EMPRESA ITAKAMà 提供的服务很糟糕！
对顾客极其粗鲁、粗鲁、不专业、不尊重和不灵活。
我表明，在与他购买任何旅游团之前，请检查预订费，该费用不得全额收取，因为这侵犯了消费者的权利。
此外，如果您全额支付费用，教练/业主将拒绝退还任何金额，以防出现退款或您迟到，收取未执行服务的费用，这也违反了 CDC。
这是因为他还有一个习惯，就是称顾客“无知”，派他去找自己的权利，然后封锁WPP的联系。
先生。第 11,771 号法律保证遵守 CDC，从而保证预订时必须收取的金额最多为总金额的 30%，而不是 100%，即 100% 滥用率。
在这里看到我的评价后，他在 Wpp 上解锁了我，并威胁我，如果我不撤回我在 google 上与他们的经历的报告。
那些正在研究旅游的人将能够在对此评估的回应中了解该公司的专业水平，在 RECLAME AQUI 网站、其他评论报告以及法律诉讼搜索中得出自己的结论由公司 CNPJ 和“公司”给出的答案
希望这可以帮助。
对顾客极其粗鲁、粗鲁、不专业、不尊重和不灵活。
我表明，在与他购买任何旅游团之前，请检查预订费，该费用不得全额收取，因为这侵犯了消费者的权利。
此外，如果您全额支付费用，教练/业主将拒绝退还任何金额，以防出现退款或您迟到，收取未执行服务的费用，这也违反了 CDC。
这是因为他还有一个习惯，就是称顾客“无知”，派他去找自己的权利，然后封锁WPP的联系。
先生。第 11,771 号法律保证遵守 CDC，从而保证预订时必须收取的金额最多为总金额的 30%，而不是 100%，即 100% 滥用率。
在这里看到我的评价后，他在 Wpp 上解锁了我，并威胁我，如果我不撤回我在 google 上与他们的经历的报告。
那些正在研究旅游的人将能够在对此评估的回应中了解该公司的专业水平，在 RECLAME AQUI 网站、其他评论报告以及法律诉讼搜索中得出自己的结论由公司 CNPJ 和“公司”给出的答案
希望这可以帮助。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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