点评:Είμαστε στο ξενοδοχείο εδώ και 18 μέρες σε διχωρη σουίτα,το φαγητό στο crystal απλά μαυρο χαλι,,η θα ειναι λύσσα η αναλατο,τα μαξιλάρια στις ξαπλώστρες στο suite arεa ειναι σε ελεεινη κατάσταση,γεμάτο λεκέδες απο τα έλαια σώματος και γεμάτα κουτσουλιές! Εδώ και 17 μέρες δεν έχουμε ζεστό νερό στην σουίτα και δεν κάνουν απολύτως τιποτα!! Την πρώτη μέρα δεν λειτουργούσε το κλιματιστικό και μας άφησαν και κοιμηθηκαμε σε θερμοκρασία 31 βαθμών,για να καταλάβετε το χάλι έχουν κατεβάσει τις τιμές χαμηλότερα απο εμάς που κάναμε κρατήσεις απο το Νοέμβριο του 24!!! Στο σκεπασμένο πάρκινγκ οι περισσότερες τέντες έχουν αφαιρεθεί και σε αυτές που έχουν απομείνει παρκάρουν οι εργαζόμενοι του ξενοδοχείου! Στο news Cafe ένα burger κοστίζει 24 ευρω!!!! ενώ μια φιάλη νερού ενός λίτρου 3,5 ευρω ,όσο δυο εξαδες 1,5 λίτρου.Διοιηκηση,τεχνικοί και reception πετούν όπως παντα χαρταετό! Αδιάφοροι,ανίκανοι και ανεύθυνοι
Το φιλότιμο κάποιων εργαζομένων όπως η υπεύθυνη του guest relation και του captain του crystal απλως ένα φως μεσα στην συνολική μαυρίλα! Πολύ καλό το εστιατόριο Άθως και το σέρβις απο τους εργαζόμενους του new café καθώς και όλα τα παιδιά που ειναι στις αποσκευες
翻译:我们在这家酒店的两室套房住了18天,水晶酒店的食物只有黑色地毯,要么是狂犬病,要么就是没加盐,套房区躺椅上的枕头状况很糟糕,全是身体油渍和鼻涕!套房里已经17天没有热水了,他们什么也没做!!第一天空调坏了,他们就离开了我们,我们在31度的温度下睡觉,要知道他们把价格降得比我们从11月24日预订的还低,真是让人难以理解!!!停车场里大部分遮阳篷都被拆除了,酒店员工把车停在剩下的遮阳篷里!在新闻咖啡馆,一个汉堡要24欧元!!!!而一升瓶装水要3.5欧元,相当于两瓶1.5升的六升水的价格。管理人员、技术人员和接待人员简直是一团糟!冷漠、无能、不负责任
一些员工,比如客户关系主管和水晶号船长的奉献精神,简直是黑暗中的一盏明灯!Athos 餐厅非常棒,新咖啡馆的员工服务也很棒,行李箱里的所有孩子也都很棒。