点评:Bonjour, je tenais à formuler à Oikoos, le gestionnaire du centre aquatique Caseo, mon inquiétude et bien sur d'autres sportifs suite à l'éviction de Sébastien, le coach responsable du fitness chez vous. Suite à cela, vous commencez à supprimer les activités comme le RPM (qui est un concept des Mills) et c'est justement sur ce concept que nous nous sommes inscrits à Caséo. Au premier constat de cela, que va-t-il advenir des autres concepts des Mills ? Vous avez tous les droits, j'en conviens, de disposer des activités puisque vous êtes gestionnaire de cette structure qui est mise à votre disposition, mais de là à commencer à mettre "le désordre" alors que nous venions avec beaucoup d'enthousiasme les uns et les autres partager des moments avec ces coachs, vous avez généré de l'amertume car c'est le mot qu'il convient d'utiliser pour la salle de fitness, Que cherchez-vous à faire ? Qu'il n'y ait plus de fitness dans cette structure. Les 50 euros de cette adhésion correspondaient à des formules bien précises sur les activités proposées lors de la signature . Comment pouvez-vous en arriver là, sans aucune considération pour les adhérents du fitness ainsi qu'à la piscine ? À aucun moment vous n'avez le courage d’informer les adhérents sur vos changements qui vont et viennent au gré du temps.
Pourtant à l'étage il y un tableau d'information pourquoi ne pas l'utiliser.
Macha, Seb étaient des coachs qui étaient bienveillants (mais peut-être que ce mot "bienveillant" ne fait pas partie de votre vocabulaire), et surtout à l'écoute de tous. Ils ont mis en place leur savoir professionnel afin que les adhérents du fitness prennent plaisir à venir partager des cours de qualité. Qu'arrivera-t-il à Myriam si elle ne correspond pas ou plus à vos attentes ? Vous avez "cassé" une très belle équipe dynamique ! Avez-vous pensé aux adhérents ? NON… aux coachs non plus car toutes et tous venions pour EUX ! Un adhérent mécontent et je ne suis pas le seul. Franchement, vous n'êtes pas à la hauteur des attentes des sportifs et nous en sommes désolé pour vous...
翻译:您好,我想向Caseo水上中心的经理Oikoos表达我的担忧——当然还有其他健身爱好者也有同样的顾虑。此前,负责贵中心健身课程的教练Sébastien被解雇了。此后,贵中心开始取消诸如RPM之类的课程(这是Mills旗下的课程体系),而我们正是冲着这一课程体系才报名加入Caseo的。一旦这种情况持续下去,Mills旗下的其他课程又将何去何从呢?我承认,贵方完全有权这么做。作为这个设施的负责人,您当然可以安排各项活动,但问题在于,我们大家都满怀热情地想要与这些教练共度时光,您却开始搞“破坏”。这引发了大家的愤懑情绪——用“愤懑”来形容健身房里的这种氛围再合适不过了。您到底想达到什么目的呢?就是想让这个设施里不再有健身活动了吗?这50欧元的会员费对应的是签约时所提供的特定服务项目。你们怎么能这样做呢?完全不顾及健身馆和泳池的会员感受。你们也从未敢于将随时间而变的各项变更通知给会员。
其实楼上就有信息公告板,为何不加以利用呢。
Macha。Seb和他们的教练们都非常友善(不过也许“友善”这个词并不在您的词汇表里),而且善于倾听每个人的心声。他们运用自己的专业知识,让健身爱好者们乐于前来参与高质量的课程。如果Myriam不再符合或无法满足您的期望,她会面临怎样的结局呢?您毁掉了一支非常出色且充满活力的团队啊!你们考虑过会员的感受吗?没有……也没考虑过教练的感受,因为我们所有人都是为了他们才来的!有会员不满意了,而我并非个例。坦率地说,你们没能达到运动员们的期望,我们也为你们感到惋惜……