下载App
资质规则
旅行
账户
Frank F
1
Me sentí mejor que en mi casa: gracias Ignacio
Plaza Mayor的点评
点评：Quiero recomendar de corazón el Hotel Plaza Mayor en Villa de Leiva. Las instalaciones son espectaculares, el lugar es hermoso y la ubicación inmejorable. Pero lo que realmente hace invaluable este hotel es su gente y la calidad del servicio.
Pasamos varios días aquí y, si bien todo estuvo muy bien, quiero resaltar especialmente la atención en el restaurante, en particular la de Ignacio durante el desayuno. Es admirable cómo te atiende: siempre amable, siempre atento, siempre personalizando cada detalle.
Hoy fue el ejemplo perfecto. No me sentía bien del estómago y el menú del desayuno era único (fijo). Le pedí algo diferente, algo que me cayera mejor, y no solo lo hizo sin problema, sino que además preparó él mismo un agua de canela para aliviar mi malestar. Eso no pasa en muchos lugares del mundo. Ese nivel de atención, tan genuino y tan humano, es difícil de encontrar.
Me sentí mejor que en mi casa. Como si estuviera con mi abuela, cuidándome.
Así que sí, el hotel es precioso, las habitaciones y la ubicación son de primera, pero lo más valioso de verdad es el servicio. Y en ese servicio, Ignacio se lleva todo mi reconocimiento. Muchas gracias por hacernos sentir así de bien.
100% recomendado.
Pasamos varios días aquí y, si bien todo estuvo muy bien, quiero resaltar especialmente la atención en el restaurante, en particular la de Ignacio durante el desayuno. Es admirable cómo te atiende: siempre amable, siempre atento, siempre personalizando cada detalle.
Hoy fue el ejemplo perfecto. No me sentía bien del estómago y el menú del desayuno era único (fijo). Le pedí algo diferente, algo que me cayera mejor, y no solo lo hizo sin problema, sino que además preparó él mismo un agua de canela para aliviar mi malestar. Eso no pasa en muchos lugares del mundo. Ese nivel de atención, tan genuino y tan humano, es difícil de encontrar.
Me sentí mejor que en mi casa. Como si estuviera con mi abuela, cuidándome.
Así que sí, el hotel es precioso, las habitaciones y la ubicación son de primera, pero lo más valioso de verdad es el servicio. Y en ese servicio, Ignacio se lleva todo mi reconocimiento. Muchas gracias por hacernos sentir así de bien.
100% recomendado.
翻译：我由衷地推荐莱瓦镇的马约尔广场酒店 (Hotel Plaza Mayor)。酒店设施一流，环境优美，地理位置更是无可挑剔。但真正让这家酒店脱颖而出的是它的人和优质的服务。
我们在这里住了几天，一切都很棒，但我尤其想强调餐厅的服务，特别是伊格纳西奥 (Ignacio) 的早餐服务。他的服务令人赞叹：总是那么亲切、细致周到，总是能体贴入微地照顾到每一个细节。
今天就是一个完美的例子。我身体不舒服，早餐菜单是固定的。我提出想换一种，吃一些适合我口味的食物，他不仅毫不犹豫地满足了我的要求，还亲自为我准备了肉桂水来缓解我的不适。这种服务在世界各地并不常见。如此真诚、如此人性化的关怀，实属难得。
我感觉比在家还要自在。就像在奶奶家一样，被人悉心照料。
是的，酒店很漂亮，房间和地理位置都一流，但真正最宝贵的是服务。就这服务而言，伊格纳西奥值得我由衷的敬佩。非常感谢您让我们感到如此宾至如归。
100% 推荐。
我们在这里住了几天，一切都很棒，但我尤其想强调餐厅的服务，特别是伊格纳西奥 (Ignacio) 的早餐服务。他的服务令人赞叹：总是那么亲切、细致周到，总是能体贴入微地照顾到每一个细节。
今天就是一个完美的例子。我身体不舒服，早餐菜单是固定的。我提出想换一种，吃一些适合我口味的食物，他不仅毫不犹豫地满足了我的要求，还亲自为我准备了肉桂水来缓解我的不适。这种服务在世界各地并不常见。如此真诚、如此人性化的关怀，实属难得。
我感觉比在家还要自在。就像在奶奶家一样，被人悉心照料。
是的，酒店很漂亮，房间和地理位置都一流，但真正最宝贵的是服务。就这服务而言，伊格纳西奥值得我由衷的敬佩。非常感谢您让我们感到如此宾至如归。
100% 推荐。
© 2026 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
