旅行
账户
Carla D
Servizio pessimo e non sicuro
Bellando Tours的点评
点评：Pessimo servizio, disorganizzati e mezzi non sicuri.
Lo scorso anno uno dei mezzi adibiti al trasporto dei ragazzi a scuola, ha perso una ruota durante il tragitto!!!! Mettendo a rischio l'incolumità dei ragazzi.
Inoltre, per poter fare l'abbonamento dei ragazzi ad inizio e fine scuola, occorre andare fisicamente in sede perchè le rievitorie della zona hanno detto che Bellando non accetta pagamenti non mensili. Sono quindi ricorsa all'unica altra modalità di abbonamento da loro prevista per non pagare un intero mensile, iniziando la scuola l'11 di settembre, ovvero pagando 2 settimane tramite SatiSpay.
Sul modulo di richiesta c'è un generico 1.2 o più settimane e non viene richiesto di indicare quali.
Mi mandano la ricevuta con copertura dal 9/9 (quando la scuola inizia l'11) e settimana del 16/9 senza aggiungere una riga di attenzione.
Mio figlio ha pagato i passaggi dei primi giorni di scuola (ben 3.7 euro a tratta!!!, 7,4 euro al giorno!!!! di cui ho inviato ricevuta di SatiSpay. Stamattina scopro che l'abbonamento che mi hanno fatto va appunto dalla settimana del 9/9 e che questa settimana è scoperta.
Ricapitolando: si sono intascati i soldi della settimana (non rimborsabili), quelli dei passaggi pagati dall'11 al 13 settembre, e questa settimana devo rifare l'abbonamento.
VERGOGNA! Servizio pessimo.
Lo scorso anno uno dei mezzi adibiti al trasporto dei ragazzi a scuola, ha perso una ruota durante il tragitto!!!! Mettendo a rischio l'incolumità dei ragazzi.
Inoltre, per poter fare l'abbonamento dei ragazzi ad inizio e fine scuola, occorre andare fisicamente in sede perchè le rievitorie della zona hanno detto che Bellando non accetta pagamenti non mensili. Sono quindi ricorsa all'unica altra modalità di abbonamento da loro prevista per non pagare un intero mensile, iniziando la scuola l'11 di settembre, ovvero pagando 2 settimane tramite SatiSpay.
Sul modulo di richiesta c'è un generico 1.2 o più settimane e non viene richiesto di indicare quali.
Mi mandano la ricevuta con copertura dal 9/9 (quando la scuola inizia l'11) e settimana del 16/9 senza aggiungere una riga di attenzione.
Mio figlio ha pagato i passaggi dei primi giorni di scuola (ben 3.7 euro a tratta!!!, 7,4 euro al giorno!!!! di cui ho inviato ricevuta di SatiSpay. Stamattina scopro che l'abbonamento che mi hanno fatto va appunto dalla settimana del 9/9 e che questa settimana è scoperta.
Ricapitolando: si sono intascati i soldi della settimana (non rimborsabili), quelli dei passaggi pagati dall'11 al 13 settembre, e questa settimana devo rifare l'abbonamento.
VERGOGNA! Servizio pessimo.
翻译：服务差，车辆混乱且不安全。
去年，一辆用来送孩子上学的车辆在旅途中失去了一个轮子！！！！将孩子们的安全置于危险之中。
此外，为了在开学和放学时为孩子们购买季票，您需要亲自前往售票处，因为当地售票处表示 Bellando 不接受非月付款。因此，我采取了他们提供的唯一的其他订阅方法来避免支付整个月费，即9月11日开学，即通过SatiSpay支付两周的费用。
申请表上有一个通用的 1.2 周或更长的时间，您不会被要求注明是哪一个。
他们向我发送了包含 9/9（学校 11 号开学时）和 9/16 周的收据，没有添加任何警告。
我儿子支付了开学第一天的费用（单程 3.7 欧元！！！，每天 7.4 欧元！！！），我为此发送了 SatiSpay 收据。今天早上我发现他们给我的订阅正是来自9/9 周以及本周被发现。
回顾一下：他们把这一周的钱（不可退还）收入囊中，即9月11日至13日支付的票价，本周我必须再次获得季票。
耻辱！糟糕的服务。
去年，一辆用来送孩子上学的车辆在旅途中失去了一个轮子！！！！将孩子们的安全置于危险之中。
此外，为了在开学和放学时为孩子们购买季票，您需要亲自前往售票处，因为当地售票处表示 Bellando 不接受非月付款。因此，我采取了他们提供的唯一的其他订阅方法来避免支付整个月费，即9月11日开学，即通过SatiSpay支付两周的费用。
申请表上有一个通用的 1.2 周或更长的时间，您不会被要求注明是哪一个。
他们向我发送了包含 9/9（学校 11 号开学时）和 9/16 周的收据，没有添加任何警告。
我儿子支付了开学第一天的费用（单程 3.7 欧元！！！，每天 7.4 欧元！！！），我为此发送了 SatiSpay 收据。今天早上我发现他们给我的订阅正是来自9/9 周以及本周被发现。
回顾一下：他们把这一周的钱（不可退还）收入囊中，即9月11日至13日支付的票价，本周我必须再次获得季票。
耻辱！糟糕的服务。
© 2025 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
