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Compass0524697****
Expérience désastreuse – bateau en panne, caution non rendue, publicité mensongère et contrat non restitué
PX boats的点评
点评：Notre expérience avec cette entreprise de location de bateau a été extrêmement décevante. Le bateau est tombé en panne après seulement 2 heures de navigation, ce qui a complètement gâché notre sortie. Malgré cela, l'entreprise refuse de nous restituer la caution pour un prétendu dégât sur une pièce électronique, pourtant non manipulable par le pilote. Il est incompréhensible de nous tenir responsables d’un problème technique lié à l’état du bateau.
De plus, le bateau, âgé de 12 ans, venait juste de sortir de réparation pour un problème moteur, comme cela nous a été expliqué avant notre départ. Il est évident que la panne est liée à l'état général du bateau et non à notre utilisation.
La publicité promettait également une bouée tractée à bord, mais celle-ci était absente, ce qui relève de la publicité mensongère.
Pour couronner le tout, le contrat de location ne nous a jamais été restitué, malgré nos demandes répétées.
Je demande le remboursement immédiat de la caution et déconseille fortement cette entreprise en raison de son manque de transparence, de son service client médiocre, et de ses pratiques douteuses.
De plus, le bateau, âgé de 12 ans, venait juste de sortir de réparation pour un problème moteur, comme cela nous a été expliqué avant notre départ. Il est évident que la panne est liée à l'état général du bateau et non à notre utilisation.
La publicité promettait également une bouée tractée à bord, mais celle-ci était absente, ce qui relève de la publicité mensongère.
Pour couronner le tout, le contrat de location ne nous a jamais été restitué, malgré nos demandes répétées.
Je demande le remboursement immédiat de la caution et déconseille fortement cette entreprise en raison de son manque de transparence, de son service client médiocre, et de ses pratiques douteuses.
翻译：我们在这家船舶租赁公司的经历非常令人失望。仅仅航行了2个小时，船就抛锚了，彻底毁了我们的行程。尽管如此，该公司仍拒绝将押金退还给我们，理由是电子部件损坏，而飞行员无法操纵该电子部件。让我们对与船只状况相关的技术问题负责是令人难以理解的。
此外，正如出发前向我们解释的那样，这艘船已有 12 年的历史，刚刚因发动机问题而维修完毕。很明显，故障与船的总体状况有关，而不是与我们的使用有关。
广告中还承诺船上有拖曳浮标，但实际上并没有，这相当于虚假广告。
最糟糕的是，尽管我们一再要求，但租赁合同从未退还给我们。
我要求立即退还押金，并强烈反对这家公司，因为该公司缺乏透明度、客户服务差和做法可疑。
此外，正如出发前向我们解释的那样，这艘船已有 12 年的历史，刚刚因发动机问题而维修完毕。很明显，故障与船的总体状况有关，而不是与我们的使用有关。
广告中还承诺船上有拖曳浮标，但实际上并没有，这相当于虚假广告。
最糟糕的是，尽管我们一再要求，但租赁合同从未退还给我们。
我要求立即退还押金，并强烈反对这家公司，因为该公司缺乏透明度、客户服务差和做法可疑。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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