下载App
旅行
账户
Adam P
Super organizacja, a problemy czasem się zdarzają
Metin Tour的点评
点评：Z Metin Tour miałem przyjemność wybrać się na wycieczkę z Marmaris do Efesu. Zacznę od tego że organizacja tej wycieczki na miejscu w Turcji przebiegła bardzo sprawnie, chociażby z tego powodu należy im się pod tym względem jak najlepsza ocena. Świetny kontakt z obsługą, wszystko sprawnie przez internet. Sama wycieczka też była udana Pani przewodniczka ,(Marzena) bardzo zaangażowana, ciekawie opowiadająca i otwarta na miły kontakt z uczestnikami. Obniżyłem gwiazdkę ponieważ zdarzyła nam się pewna sytuacja którą postaram się opisać. Otóż bardzo punktualnie wyjechaliśmy spod hotelu ale w trakcie podróży awarii uległ nasz bus. Takie sprawy się zdarzają jednak ważne jest jak sobie można z nią poradzić i tutaj Metin tour dał z siebie naprawdę wszystko bo podstawił drugiego busa za około 15 minut. Trudno o lepszą reakcję w takiej sytuacji. Natomiast okazało się że drugi bus też miał pewne problemy techniczne co zaowocowało tym że podróż była nieco dłuższa (nie wpłynęło to jednak na program wycieczki) i czasami bez klimatyzacji, co było utrudnieniem. Pod koniec dnia znowu zamieniliśmy więc busa na tego pierwszego który został już naprawiony. Generalnie biuro wybrnęło z tego go bardzo dobrze.Niemniej jednak sam fakt, że dwie takie sytuacje zdarzają się na jednej wycieczce jednego dnia zasługuje na odnotowanie.
翻译：我很荣幸参加了Metin Tour从马尔马里斯到艾菲斯的旅行。首先要说的是，这次土耳其之旅的组织非常顺利，仅凭这一点，他们就值得最高评价。与工作人员的沟通非常顺畅，所有线上活动都无缝衔接。行程本身也很成功；导游Marzena非常热情，讲解引人入胜的故事，并与参与者保持着愉快的关系。我降低了评分，是因为一个我稍后会描述的情况。我们准时从酒店出发，但我们的巴士在旅途中抛锚了。这种情况时有发生，但重要的是你如何处理。Metin Tour确实尽了最大努力，大约15分钟后安排了第二辆巴士。很难想象还有比这更好的应对方式了。然而，第二辆巴士也出现了一些技术故障，导致行程略有延长（但这并没有影响行程安排），而且有时没有空调，这确实带来了不便。当天结束后，我们换了一辆已经修好的第一辆巴士。总的来说，办公室处理得非常好。然而，在同一天的行程中发生两起这样的情况，值得注意。
© 2025 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
