点评:Voilà des années que nous sommes clients de Puyricard dont nous apprécions la finesse des chocolats. Malheureusement cette année encore, déception à l'ouverture du ballotin ! Bien que nous prenions systématiquement la peine d'indiquer à la vendeuse ce que nous souhaitons comme chocolats, la boîte est remplie avec ce qui lui tombe sous la main. L'année dernière alors que nous avions demandé uniquement des chocolats sans alcool, les 3/4 de la boîte était remplie avec des chocolats alcoolisés ! Idem L'année précédente !
Nous avions déjà signalé le problème, j'ai même fait un mail via le formulaire de contact sur leur site l'année dernière auquel je n'ai jamais reçu de réponse, ce que je trouve totalement inacceptable. Les prix ne cessent d'augmenter mais le professionnalisme et le respect du client n'y sont plus.
翻译:多年来,我们一直是 Puyricard 的客户,我们欣赏他们巧克力的精致。不幸的是,今年再次,打开投票表决时令人失望!尽管我们总是不厌其烦地告诉女售货员我们想要什么巧克力,但盒子里还是装满了她能拿到的所有东西。去年,当我们只要求不含酒精的巧克力时,盒子的 3/4 都装满了含酒精的巧克力!和去年一样!
我们已经报告了这个问题,我去年甚至通过他们网站上的联系表发送了一封电子邮件,但我从未收到回复,我认为这完全不可接受。价格不断上涨,但专业精神和对客户的尊重却已不复存在。