下载App
旅行
账户
Tripadvisor用户
RIEN AUCUN REMBOURSEMENT malgré le respect de la date buttoir pour faire la demande d'annulation.
Univers Tout Terrain的点评
点评：Pour un EVGD nous avions réservés pour 12 personnes la "FORMULE RANDONNÉE DE 1h30 EN BUGGY, QUAD, BARBECUE ET BABY-FOOT HUMAIN....
NOUS AVONS AVANCÉS 50% DU PRIX soit 819,52 Euros.
Malheureusement suite à une blessure grave du futur marié nous avons été contraints d'annuler. Nous étions à plus de 30 jours avant la date de L'EVGD SIX SEMAINES EXACTEMENT...
La société "Univers Tout Terrain" s'était engagée par mail et oralement par téléphone à effectuer le remboursement de notre avance de 50% de la prestation mais finalement "RIEN AUCUN REMBOURSEMENT".
Malgré de nombreuses relances par plusieurs personnes de notre groupe d'amis y compris du futur marié, à ce jour "TOUJOURS RIEN"
Notre ami qui avait fait la réservation et les premières relances n'arrivait plus à les contacter (SILENCE RADIO TOTAL DE LA SOCIÉTÉ UBIVERS TOUT TERRAIN).
Ils n'ont pas respectés leur engagement NOUS N'AVONS PAS ÉTÉ REMBOURSÉS COMME ILS S'ÉTAIENT ENGAGÉS À LE FAIRE....
POUR UNE ENTREPRISE DE PRESTATION DE SERVICE CE N'EST PAS HONNÊTE. ELLE N'EST PAS SOUCIEUSE DU SERVICE CLIENT .....
NOUS DEMANDIONS JUSTE LA RESTITUTION DE LA SOMME QUE NOUS AVIONS ENGAGÉS "819,52 Euros"
JE NE RECOMMANDE PAS CETTE SOCIÉTÉ....
NOUS AVONS AVANCÉS 50% DU PRIX soit 819,52 Euros.
Malheureusement suite à une blessure grave du futur marié nous avons été contraints d'annuler. Nous étions à plus de 30 jours avant la date de L'EVGD SIX SEMAINES EXACTEMENT...
La société "Univers Tout Terrain" s'était engagée par mail et oralement par téléphone à effectuer le remboursement de notre avance de 50% de la prestation mais finalement "RIEN AUCUN REMBOURSEMENT".
Malgré de nombreuses relances par plusieurs personnes de notre groupe d'amis y compris du futur marié, à ce jour "TOUJOURS RIEN"
Notre ami qui avait fait la réservation et les premières relances n'arrivait plus à les contacter (SILENCE RADIO TOTAL DE LA SOCIÉTÉ UBIVERS TOUT TERRAIN).
Ils n'ont pas respectés leur engagement NOUS N'AVONS PAS ÉTÉ REMBOURSÉS COMME ILS S'ÉTAIENT ENGAGÉS À LE FAIRE....
POUR UNE ENTREPRISE DE PRESTATION DE SERVICE CE N'EST PAS HONNÊTE. ELLE N'EST PAS SOUCIEUSE DU SERVICE CLIENT .....
NOUS DEMANDIONS JUSTE LA RESTITUTION DE LA SOMME QUE NOUS AVIONS ENGAGÉS "819,52 Euros"
JE NE RECOMMANDE PAS CETTE SOCIÉTÉ....
翻译：为了庆祝单身派对，我们预订了“1.5小时越野车和四轮摩托车之旅、烧烤和真人桌上足球”套餐，共12人。
我们支付了50%的费用，即819.52欧元。
不幸的是，由于准新郎严重受伤，我们不得不取消预订。距离单身派对还有30多天——整整六周！
“Univers Tout Terrain”公司通过电子邮件和电话承诺退还我们50%的定金，但最终却“不退款”。
尽管我们朋友中包括准新郎在内的几位成员多次跟进，但至今仍“杳无音信”。
我们那位负责预订和最初跟进的朋友已经联系不上他们了（杳无音信）。（来自“Univers Tout Terrain”公司）
他们没有履行承诺。他们没有按照承诺退款。
作为一家服务公司，这种做法很不诚实。他们根本不重视客户服务。
我们只是要求退还我们支付的819.52欧元。
我不推荐这家公司。
我们支付了50%的费用，即819.52欧元。
不幸的是，由于准新郎严重受伤，我们不得不取消预订。距离单身派对还有30多天——整整六周！
“Univers Tout Terrain”公司通过电子邮件和电话承诺退还我们50%的定金，但最终却“不退款”。
尽管我们朋友中包括准新郎在内的几位成员多次跟进，但至今仍“杳无音信”。
我们那位负责预订和最初跟进的朋友已经联系不上他们了（杳无音信）。（来自“Univers Tout Terrain”公司）
他们没有履行承诺。他们没有按照承诺退款。
作为一家服务公司，这种做法很不诚实。他们根本不重视客户服务。
我们只是要求退还我们支付的819.52欧元。
我不推荐这家公司。
© 2025 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
