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société qui ne respecte pas ses engagements
Univers Tout Terrain的点评
点评：Pour un EVG, nous avions réservé pour 12 personnes la "FORMULE RANDONNÉE DE 1h30 EN BUGGY, QUAD, BARBECUE ET BABY-FOOT HUMAIN".
Nous avons avancé 50 % du prix, soit 819,52 euros.
Malheureusement, suite à une blessure grave du futur marié, nous avons été contraints d'annuler. Nous étions à plus de 30 jours avant la date de l'EVG, six semaines exactement.
La société "Univers Tout Terrain" s'était engagée par mail et oralement par téléphone à effectuer le remboursement de notre avance de 50 % de la prestation, mais finalement "RIEN, AUCUN REMBOURSEMENT".
Malgré de nombreuses relances par plusieurs personnes de notre groupe d'amis, y compris du futur marié, à ce jour "TOUJOURS RIEN".
Notre ami, qui avait fait la réservation et les premières relances, n'arrivait plus à les contacter (SILENCE RADIO TOTAL DE LA SOCIÉTÉ UNIVERS TOUT TERRAIN).
Ils n'ont pas respecté leur engagement. Nous n'avons pas été remboursés comme ils s'y étaient engagés.
Pour une entreprise de prestation de services, ce n'est pas honnête. Elle n'est pas soucieuse du service client.
Nous demandions juste la restitution de la somme que nous avions engagée : "819,52 euros".
Je ne recommande pas cette société.
Nous avons avancé 50 % du prix, soit 819,52 euros.
Malheureusement, suite à une blessure grave du futur marié, nous avons été contraints d'annuler. Nous étions à plus de 30 jours avant la date de l'EVG, six semaines exactement.
La société "Univers Tout Terrain" s'était engagée par mail et oralement par téléphone à effectuer le remboursement de notre avance de 50 % de la prestation, mais finalement "RIEN, AUCUN REMBOURSEMENT".
Malgré de nombreuses relances par plusieurs personnes de notre groupe d'amis, y compris du futur marié, à ce jour "TOUJOURS RIEN".
Notre ami, qui avait fait la réservation et les premières relances, n'arrivait plus à les contacter (SILENCE RADIO TOTAL DE LA SOCIÉTÉ UNIVERS TOUT TERRAIN).
Ils n'ont pas respecté leur engagement. Nous n'avons pas été remboursés comme ils s'y étaient engagés.
Pour une entreprise de prestation de services, ce n'est pas honnête. Elle n'est pas soucieuse du service client.
Nous demandions juste la restitution de la somme que nous avions engagée : "819,52 euros".
Je ne recommande pas cette société.
翻译：为了举办单身派对，我们预订了“1.5小时越野车和四轮摩托车之旅、烧烤和真人桌上足球”套餐，共12人。
我们支付了50%的费用，即819.52欧元。
不幸的是，由于准新郎严重受伤，我们不得不取消预订。当时距离单身派对还有30多天，确切地说是六周。
“Univers Tout Terrain”公司通过电子邮件和电话承诺退还我们50%的定金，但最终却“什么都没退，一分钱也没退”。
尽管我们朋友中包括准新郎在内的几位朋友多次跟进，但直到今天，仍然“杳无音信”。
预订并最初联系过我们的朋友也联系不上了（Univers Tout Terrain公司完全杳无音信）。
他们没有履行承诺。我们没有收到承诺的退款。
作为一家服务公司，这种做法很不诚实。他们显然不在乎客户服务。
我们只是要求退还我们支付的金额：819.52 欧元。
我不推荐这家公司。
我们支付了50%的费用，即819.52欧元。
不幸的是，由于准新郎严重受伤，我们不得不取消预订。当时距离单身派对还有30多天，确切地说是六周。
“Univers Tout Terrain”公司通过电子邮件和电话承诺退还我们50%的定金，但最终却“什么都没退，一分钱也没退”。
尽管我们朋友中包括准新郎在内的几位朋友多次跟进，但直到今天，仍然“杳无音信”。
预订并最初联系过我们的朋友也联系不上了（Univers Tout Terrain公司完全杳无音信）。
他们没有履行承诺。我们没有收到承诺的退款。
作为一家服务公司，这种做法很不诚实。他们显然不在乎客户服务。
我们只是要求退还我们支付的金额：819.52 欧元。
我不推荐这家公司。
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