Ribby Hall Village

我们这周预订了一间周一至周五可以带狗入住的小屋。 抵达后，我们在等待办理入住手续时去了Hive酒吧。那里大约有5张空桌子需要清理。我们穿过游戏厅，上了个厕所，然后回来，等了大约10分钟，请一位工作人员帮忙清理桌子，结果对方态度很差。最后我只好自己清理了。 之后我们办理了入住手续。从一开始，我们就闻到一股怪味。幸好我们在孩子们睡觉前检查了双人房的床垫。床垫和床架都发霉了，显然已经这样很久了。床垫保护套盖住了下面隐藏的健康隐患。地板简直脏得令人作呕，要知道它刚刚才打扫过。 当晚，保安立即安排我们住进了一间备用小屋，因为直到第二天早上才有人可以处理这件事。第二天早上，我们被告知可以获得一张价值50英镑的Ribby Hall代金券。坦白说，我觉得这简直是莫大的侮辱，因为我和我儿子都患有严重的哮喘，如果他睡在那张床垫上，后果不堪设想！后来他们把赔偿金额提高到下次度假可抵扣150英镑……但我们根本不会用，因为我以后绝不会再来了。 我们在临时小屋住了一晚后就回家了，酒店退还了75%的房费。Ribby Hall，我想要剩下的钱，因为这简直太糟糕了。我们和酒店管理层沟通时，已经把照片和视频发给他们了。

值得一提的是，这个村庄环境优美，宁静祥和，非常适合遛狗。 可惜的是，住宿（小木屋）真的需要好好整修一下。屋里有一股浓重的霉味，而且入住时卫生状况很差，地板上积满了灰尘，沙发和床底下还留着前一位住客的食物残渣。 我猜清洁人员可能时间很紧，所以我完全理解他们。 这是我们第二次入住这些小木屋，第一次是去年，情况稍微好一些，但两个厕所都散发着尿骚味，真是令人作呕。 所有小木屋都需要重新粉刷，并用消毒剂彻底清洁，每次客人入住后都应该进行清洁，家具底部也应该清洁干净。 这里的住宿价格不菲，所以不应该有任何借口，这次糟糕的体验真的让我们不想再来了，真是太遗憾了。 小屋的外墙也需要彻底清洁，到处都是蜘蛛网，这大大降低了入住体验。其实这个问题很容易解决，只需刷一下，再用高压水枪冲洗一下花园里的铺路石就行了。 意大利餐厅的食物不错，服务也很好，但是Hive餐厅的食物价格过高，质量却很差，路边的葡萄藤要好吃得多。 我认为他们应该开放更多其他类型的住宿，以满足带狗人士的需求，因为目前只有一间小屋配备了热水浴缸。评论开头提到的卫生问题不能作为主要原因，我认为大多数狗主人都有责任爱护房屋，事实上，狗比有些人还爱干净，所以我认为他们应该让小木屋等住宿环境更加适合宠物入住。 总而言之，这里需要定期进行彻底清洁，并改善食物品质，或者至少在价格上做出相应的调整。 也许到那时我们才会再次光临。