Namco Funscape Manchester Trafford Centre

Namco Funscape Manchester Trafford Centre旅游景点攻略

由于糟糕的客户服务和缺乏明确的政策而导致的令人失望的体验 我们参观了保龄球中心，希望玩得开心，但不幸的是，由于不专业的行为和不明确的政策，这次体验令人失望。 预订我们的课程后，我们被告知必须等待 30 分钟。在此期间，我们购买了一些饮料和玉米片，以便在等待时享用。进入保龄球区后，我们突然被告知不允许外带食物。尽管我们解释说我们已经购买了食物，但情况的处理方式非常僵硬和不友好。 我们盖住食物，避免公开食用，工作人员反复派其他员工监视我们，让我们感到不舒服。当我们向她提出缺乏有关食物限制的标志或通知时，她的回应既不专业又粗鲁。她坚持将这个地方比作“麦当劳”之类的餐厅，尽管这显然是一个游戏场所，而不是餐厅。此外，没有明显的标志或书面政策表明这些规则。 当我们要求查看官方政策时，她承认没有写在任何地方，并声称他们只是口头通知游客。这种方法既不实用，也不方便客户。最后，她威胁说，如果我们不把食物拿走，她就停止我们的游戏，她的语气和态度非常不专业。 我们喜欢参观英国各地的游戏中心，我们以前从未遇到过这样的行为。我们强烈建议改进员工培训，确保游客受到尊重，并在入口处展示明确的政策，以避免误解。我们在访问期间受到的待遇既令人失望又令人无法接受。

这个地方对所有年龄段的人来说都很有趣，游戏很酷，2p 机器很棒，唯一的问题是，当你要求维修人员修理机器或取出卡在机器中的东西时，维护人员会低头看着你，就像看你的污垢一样在过去的三年里，我每次来都是一样，这完全是粗鲁的，也许他们都需要接受一些客户服务培训