Spa at Llety Cynin

我为我女儿和自己的生日各预订了一次“Serene特色水疗日”服务，花费为220英镑。我女儿体验了全身瑞典式按摩，她非常喜欢。而我则选择了芳香疗法全身按摩，但效果令人失望——我的双手、上臂内侧以及锁骨区域都未被按摩到。我在休息室的反馈卡上记录了这一点。 此外，网站上还写明“Serene特色水疗日”包含“水疗菜单上的两道菜式午餐，并附赠甜点或蛋糕”。我们去吃午餐时，工作人员告诉我们每人有10英镑可用于支付午餐费用。但网站上并未提及这一点。 回家后我给水疗中心发了邮件，说明按摩服务并未达到预期效果，同时也提到了“午餐”一事，并指出网站上并没有说明每人有10英镑的午餐补贴。我还指出，如果单独预订这些按摩服务其实会更便宜：全身瑞典式按摩的价格为72英镑，全身芳香疗法按摩则为80英镑。泳池、热水浴缸或桑拿的使用费均为60英镑，总计175.20英镑，这一价格远比220英镑要便宜得多。 我收到了回复：手部与肩颈部位确实包含在全身芳香疗法按摩服务中，但并未说明为什么我的按摩服务中未包含这些部位（我并未服用任何药物，身体也无任何健康问题）。 至于两道菜的套餐，酒店已同意退还两份甜点的费用，但我尚未收到退款。 最后我想谈谈各项设施：泳池区、热水浴缸以及女更衣室。真的需要翻新了。一切都显得非常陈旧且破旧。女更衣室里卫生间的门底部有好几块都已经破损了。花了很多钱之后，你自然会期待更好的体验。 我不推荐这里。

水疗很不错，但休息区很小，除了 2 张塑料躺椅外，泳池周围没有地方可以放松。感觉你无法在这里享受水疗日体验 - 只是一种治疗。更衣室很陈旧。可以更新设施，也许可以加一个室外按摩浴缸。桑拿和蒸汽房都不错。 好的一面是，晚餐和早餐都很棒。