Vieux Telegraphe

这是我发给Brunier家族的邮件；至今仍未收到回复…… 您好， 我和我的伴侣昨天来到Domaine du Vieux Télégraphe酒庄品酒。考虑到我们在瑞士已经品尝过或品尝过贵酒庄的葡萄酒，我们非常期待这次体验。 遗憾的是，这次体验非常令人失望，不是因为葡萄酒质量，而是因为接待服务。您的同事没有准时到达，我们等了很久才有一位友好的葡萄园工作人员主动接待我们（向他表示祝贺；他做得非常好，尽管那不是他的工作）。 此外，几乎没有任何关于葡萄酒的解释（没有关于葡萄品种、是否在橡木桶中陈酿、酒庄地块等的任何信息）。大多数葡萄酒都无法品鉴，当我们要求品尝我们想买的年份酒（价格依然是110欧元！）时，您的同事却傲慢地回应说，我不能品尝所有年份的葡萄酒。这种态度也让我们隔壁的比利时“朋友”望而却步。 这种经历对我们（我想您的大多数客户也是如此）在贵酒庄的葡萄酒形象和品质造成了负面影响。我们每年都会在新堡、尼姆科斯蒂埃和埃罗省举办一系列品鉴会。我们参观过许多酒庄，可以肯定地说，贵酒庄在接待和品鉴体验方面已经落后于时代。作为一名企业主，如果我是您，我会聘请一位能够展现与贵酒庄葡萄酒品质相匹配的形象的酒庄经理。 我和我的合伙人致力于拜访酒庄，并以原价直接从他们那里购买葡萄酒。不幸的是，我们将从网上购买打折的 Vieux Télégraphe，这很遗憾。

令人痛心又羞辱的欢迎方式 柜台小姐毫不犹豫地在其他顾客面前表现出粗鲁无礼。 她不应该出现在这家举世闻名、外国人络绎不绝的餐厅里。 她缺乏专业素养，令人难以置信。她竟然当着众人的面……