Oakham Treasures

我多次路过这个地方，一直好奇里面有什么——原来这里是个收藏着各种怀旧物品的宝库，让我瞬间回想起自己的童年。邮筒、电话机、汽车、顶针、拖拉机、巧克力、各种食品、缝纫用品以及玩具（我甚至找到了小时候玩过的瓷器茶具呢😃）。 我的两个二十出头的女儿肯定会不喜欢这里，但我和丈夫却爱死了——我们花了将近两小时才把所有展品都看完。绝对值得一逛！

2026年9月1日，我带领45名游客前往奥克汉姆珍宝馆。我们多年前曾来过这里，对馆内发生的种种改善以及新增的馆藏展品赞叹不已，真是令人惊叹！参观结束后，大家都一致认为这是一次非常愉快的出游体验，只是有一件事…… 当我们乘坐的大巴抵达后（这在意料之中），我紧跟在前两位游客身后进入馆内。当他们走近咖啡厅柜台时——这可是进门后最先映入眼帘的地方。有人听到一名工作人员直截了当地说：“没有贴纸我们就无法为您服务。”紧接着他又问：“谁是组织者？谁在付款呢？”——全程连一句“您好！”或任何问候都没有。 我做了自我介绍，然后我们前往小小的售票处让我付款。像往常一样，我事先把一切都准备好了。当我递上支票时，对方却说：“我们不太喜欢用支票付款。”经过一番商量后（毕竟支票也是法定支付手段），我最终还是用个人信用卡完成了支付。贴纸已经制作完成，我们小组的一名成员负责分发它们。 我明白他们有一套必须遵循的流程，但就在前一周，我按照要求给Oakham Treasures打电话以敲定相关事宜。按理说，那时正是说明贴纸事宜以及支付方式等内容的合适时机。即便如此，让我们所有人印象最深刻的还是他们所表现出的无礼、傲慢和生硬的态度。我得赶紧补充一点：餐厅/咖啡馆的服务员们，以及那些协助会员们端托盘的女孩子们都非常友善，这一点他们绝对值得称赞。 四十多年来，一直由我、财务主管和秘书负责为我们女性团体组织旅行活动。这是第一次，我强烈地觉得有必要写下一条负面评价。 简而言之，Oakham Treasures确实是一次令人怀旧的绝佳之旅，不过部分工作人员确实需要接受客户服务方面的培训。尤其是当你希望获得回头客和正面评价时。 Warmley女性友谊小组主席。