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Fairfax & Favor Stow-on-the-Wold
5.0
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85点评
山地斯托排名第 1 的购物 (共 15 个)
礼品与特产商店
Fairfax & Favor Stow-on-the-Wold景点点评
“
感觉很不方便
”
我从威尔士特意来这里。前一天是我的婚礼,我丈夫想带我去买几双靴子。我在 Facebook 上通过他们的客服询问,他们向我保证会为我服务。由于库存交付,他们拒绝了我,问我可以改天再来吗?!不,我的婚礼只有一次,不能再重复了。我们往返要开 4 个小时的车,我们是特意来的。我哭了。他们提出在店里为我服务。我很焦虑,对此感到不舒服。后续的客户服务令人震惊。他们给了我一张 50 英镑的礼品卡,这对我来说是一种侮辱,因为这与钱无关。我已经在 LinkedIn 上给其中一位创始人发了消息,我希望得到人工回复,而不是聊天 GPT 生成的回复,到目前为止我收到的都是这种回复。
“
非常失望
”
我通常买 Penelope Chilvers 的靴子,但因为我们住在附近,我想试穿 Fairfax 和 Favour 的 Anglesey 靴子,所以我们决定去 Stow 逛逛。当我和老公走进商店时,那里正在进行私人试穿,另一位女士和另一位工作人员一起试穿靴子。没有人承认我们进来,也没有“马上就来”,什么都没有。我浏览了几分钟,然后另一位女士进来了,她立即问她是否需要帮助!当女孩终于承认我时,我被告知 Anglesey 靴子是冬季库存,要到 10 月才会到货。 我以为这是 Fairfax 和 Favour 的主要旗舰店之一,但他们没有所有的库存?我通常去惠灵顿的 Sporting Duchess,那里的库存似乎比 Stow 分店多,我不会再来这里了。
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