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De Vere Slaley Hall Spa
3.5
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384点评
赫克瑟姆排名第 1 的水疗&悠闲体验 (共 4 个)
水疗
De Vere Slaley Hall Spa景点点评
“
价格过高,不符合标准。诺森伯兰郡有更好的酒店
”
美丽的环境和景色。花了 45 分钟办理入住手续。房间还可以,但需要翻新。水疗中心和游泳池很漂亮,我很喜欢。在水疗中心的机器里喝了两杯价格过高的淡咖啡。食物很普通,不值这个价。鸡肉又软又难嚼。早餐简直是一场噩梦,太混乱了,到 09:30 几乎什么都没有了。那些非常友好和乐于助人的可怜员工忙得不可开交。绝对需要更多的员工和更好的早餐组织。
“
评价过高且价格过高
”
我们去斯莱利 (Slaley) 的水疗中心住了一晚。到达后,我们被告知两名治疗师请病假,我们只能接受半小时的治疗,但可以部分退款。水疗中心是一个休闲俱乐部,绝对不是水疗中心。泳池区挤满了孩子,他们被允许在 8-12 点进入,然后大部分时间都在下午/晚上。那里有空床,上面放着毛巾,所以我们不能使用。这不是你在放松的水疗日想要的。餐厅的食物很糟糕,不得不两次退回牛排、冷冻蔬菜、硬邦邦的馕饼。我们被告知他们不会收取餐费,并在吧台后面放了两轮饮料,这是在 21:55。然后他们在 22:20 关闭了酒吧,只提供瓶装服务,只包括啤酒和苹果酒。第二天,他们只从总账单中扣除一顿饭的价格。我们在退房前向值班经理 (Alex) 投诉,他和我们坐在一起做笔记,但两个多星期后我们仍在等待回复。这不是优惠券住宿,我们支付了全价。太令人失望了
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