The Mad Hatter Oxford

我们于4月4日星期六入住塔格利伍兹客房，但很遗憾，入住体验与预期不符。 1. 房间地毯非常脏，到处都是碎屑，整体都很脏。 2. 我们很喜欢小杯子和碟子，但你们提供的咖啡包太小，需要更大的杯子。 3. 我们支付了10英镑的提前入住费，但你们只提供了一包咖啡——而且不幸的是，这些咖啡包里加了牛奶和糖——我丈夫不能喝牛奶也不能加糖，所以他根本没法喝东西——提前入住应该多提供几包咖啡（我们不喝茶或调味茶）。咖啡包的量太大，杯子装不下，只能靠猜。你们应该提供纯咖啡包，因为很多人都不喜欢加牛奶。 3. 水壶底部几乎全黑了——我们到达时水壶里还有水（酒店业的大忌——水壶里绝对不能留水）。我拍了水壶底部的照片，但它必须尽快更换，实在太恶心了。照片附后。 5. 第一次进浴室时，我们发现水槽里全是水。我们最终找到了塞子（没错，它不是普通的塞子），然后把它拔掉了。 6. 我丈夫忘了带沐浴露，所以看到酒店提供沐浴露时很高兴，但不幸的是，我们发现沐浴露也是空的。 恐怕这不值这个价钱。我原本期待更高一些，也希望酒店能更注重细节。墙上的油漆脱落了很多，天花板上还有个贴纸遮住了一个洞！真是太可惜了，因为这些房间的设计理念很棒！也许更贵的房间会更好一些。 值得一提的是，床和床上用品都非常好，所以我们睡得很好（酒吧凌晨1点关门，但噪音并不太大）。

酒店很棒，客户服务一流。强烈推荐。