Shrewsbury Prison

我已经向什鲁斯伯里监狱写过投诉信，尽管我四月份去的（我去完之后立即发了邮件），但他们却没有及时跟进。我曾多次尝试私下处理此事，但由于没有得到回复，我留下了这篇评论。这基本上就是我之前直接与他们分享的内容，如果两周内没有收到他们的回复，我还会进一步升级此事。我今年早些时候的第一次投诉得到了确认，他们会回复我（但目前还没有），所以我知道他们收到了我的投诉。 我的反馈是关于我最近在什鲁斯伯里监狱过夜后的几个问题。 虽然我很感激有机会参与这次独特的体验，并且已经做好了应对寒冷的准备（按照建议），但主要问题并非温度，而是住宿条件。我在睡眠区闻到了潮湿的气味、明显的霉菌和剥落的油漆。我咳嗽了一整夜，离开活动现场时感觉身体不适，尽管我到达时身体状况良好，没有任何问题。 客人的行为也存在严重问题。有几个人整晚都在捣乱，按照规定，他们应该被要求离开——但却没有采取任何行动。这导致现场气氛混乱，管理不善。我们团队的所有成员都表达了同样的担忧，他们也认为对此事的处理没有达到预期。 此外，我还看到工作人员把客人的酒倒回酒瓶，然后让他们带出餐厅，我认为这违反了许可法，并引发了人们对负责任的酒精处理方式的担忧。 我还想指出，活动前的沟通前后矛盾，不清晰。信息以散乱的方式通过多封电子邮件发送，而不是一个清晰的摘要。这使得规划变得比实际需要的更困难，尤其是对于那些喜欢结构化和可预测性的人来说。同样，在活动开始前，我们团队所有人都注意到了这一点，并对此提出了意见。活动前的电子邮件中也提到，我们没有收到关于无法安全锁好任何个人物品的事先警告。 当晚，我还观察到工作人员的行为不专业。一名工作人员公然地在旁边评论说“这是一个漫长的夜晚”，这并没有营造出一种温馨的氛围。另一名工作人员告诉我，他们只接受了一个小时的收银培训，这表明他们无法向我提供准确的明细收据，只能临时凑合。这加剧了整体的混乱感。 在安全方面，事先没有警告我们，我们会被要求睡在可以从外面上锁的牢房里。这让我们的团队感到非常焦虑，尤其是在缺乏监管，而且我们住在顶层，位置偏僻，没有明确的联系方式的情况下。由于规则执行不力，客人们行为不当，我们一度担心有人会恶作剧或把我们锁在里面。安全须知也没有明确说明工作人员会在夜间驻守何处，以及在紧急情况下如何获得援助，例如我们被强行锁在房间内。这令人深感不安，感觉像是对客人福祉的严重疏忽，而且也存在严重的火灾隐患。 我还发送了入住期间拍摄的几张照片，照片显示房间油漆剥落、水渍严重，还有明显的潮湿痕迹。其中一张照片清晰地显示我的床头上方有明显的黑色霉菌，而我睡在上铺，床的正下方。这引发了人们对空气质量和潜在健康风险的严重担忧。虽然我知道这家酒店历史悠久，但我认为这些条件低于过夜住宿的可接受标准，并加剧了我的健康问题。 总而言之，这些问题让我感到失望、不适，受到了不公平的对待，体验也与预期不符。我提出的大多数问题都得到了我们团队所有成员的关注和感受，我们都感到同样失望。我理解在历史遗迹举办活动的挑战，但我认为需要更加谨慎，以确保安全、无障碍、专业水准、清晰的沟通和公平的规则执行。 鉴于此事对我的健康、舒适度以及团队所有成员的整体体验造成了影响，我请求他们重新审视情况，并对我和其他受影响的成员提供适当的补偿。 如果有任何工作人员看到此评论，我将在两周内回复，否则我将进一步上报此事。留下评论的日期：7 月 8 日星期二（我在留下此评论前一周发送了一封后续电子邮件，以便有足够的机会回复我）。

监狱的历史从头到尾都让我紧张不已，夏洛特、温迪和肖恩把这些故事演绎得栩栩如生。虽然我没有拍下任何画面，但我确实看到和感受到了一些平时难以置信的事情。我们很期待很快再次参加这场超自然之夜。感谢你们的邀请。