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Zipit Forest Adventures

Zipit Forest Adventures旅游景点攻略
Zipit Forest Adventures
4.7

Zipit Forest Adventures景点点评

员工态度恶劣,客户服务极差!
我们经历了一次糟糕的体验。我们去的时候他们快要关门了。他们鼓励我们第二天再来,并告诉我们一定要在网上买票,价格更优惠。我们回到酒店买了票,第二天去了。我们把车停在登记处前面,一个家伙冲出来大吼,说我们不能停在这里,因为那是急救人员出诊的地方。我们纳闷,他们为什么需要急救人员?这听起来很不安全!然后我们把车停在了他们指引我们去的很远的地方。我们走回去,他们却粗鲁地告诉我们订错了票,要多付钱。要知道,当时已经是下午4点了,他们6点关门(所以我们最多只能待2个小时)。那个家伙像个傲慢的机器人,只会重复说网上都写得很清楚了。我和我丈夫都是律师,平时会阅读各种文件,我们觉得网上根本没写清楚。我们要求见经理。他一开始不太情愿,但最后还是找来了经理。当时下着雨,我们等了一会儿,环顾四周,发现梯子和设备看起来既不安全又湿滑,而且摇摇晃晃的。一位自称是现场最高负责人的经理随后出现,但说的还是老一套。我们感觉他们根本不欢迎我们的生意,也对操作的安全性表示质疑,所以要求退款。他们说不退款。我们要求提供更高层级的电话号码,那人告诉我们他就是运营经理,退款是不可能的。我们已经向信用卡公司提出争议,信用卡公司也同意我们的说法。为了避免麻烦和遇到态度极其恶劣的员工,千万不要参加这个活动!
旅行者之选是什么?
Tripadvisor 会将旅行者之选大奖颁发给持续获得旅行者好评,并在 Tripadvisor 位列前 10%的酒店、景点和餐厅。
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