Calypso Diving Centre

我们是一群经验丰富的潜水员，此次预订了包含10次潜水的套餐，且使用高氧气体。我们常在当地的湖泊中潜水，因此冷水和低能见度对我们来说都是常态——我们可不需要别人手把手指导。 价格方面：预订前，对方报价称每天需支付15欧元的船费附加费。但实际收费时却分别收取了20欧元和15欧元，且没有任何解释。向导服务：在我们的夜潜活动中，中心派了三名刚取得资格的潜水长跟随我们的团队——这个团队是以团体名义预订行程的，也并未要求额外配备向导。其中一人下水时，他的主照明灯已经出现故障。这三人全都完全没有携带备用照明设备，根本就不存在备用灯。此次潜水讲解的内容全都是没人要求的基础知识；潜水地点是马尔萨尔福恩港，水深仅不到10米：那里只有沙子与枯死的海草，实际上就是一个沙洲罢了。我们团队里的每一位潜水员事后都说了同样的话——为那次潜水付费简直是个笑话，我们根本就不该去。培训新员工没问题，但在未经许可、也不征求顾客意见的情况下在付费客人的时间表里安排培训，就不对了。 设施方面：地下室的装备储存室通风不良，有一股霉味。装备根本晾不干，所以我们只好回到酒店去晾干潜水服。 组织管理方面：第一天我们就明确表示，作为客人我们感觉并未得到妥善照料。他主动提出，如果这样对大家更方便的话，他可以转到另一个中心去。但之后便再无下文。第二天，我们当中有一人肌肉拉伤，整个星期都无法潜水；最后一天，另一位成员也退出了。她已经支付了十次潜水的费用，但只完成了一次。她从未要求退款——然而管理层的人一次都没有过来询问她的状况，甚至连一句问候的话都没有。经理只管算账，并不亲自管理一线事务。总而言之：这里的一切都在结账时一了百了，根本不会去考虑顾客是否会再来。我们不会再光顾，也绝不能推荐这个中心。

超棒的潜水基地，团队也非常友善。如果你喜欢温馨如家的氛围，一定要来这里。我们非常喜欢这里。