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Brandner Schiffahrt
4.0
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58点评
克伦姆斯排名第 1 的户外活动 (共 6 个)
乘船游览
Brandner Schiffahrt景点点评
“
不值得一颗星
”
2021年购买优惠券后,通过电话即可轻松预订。然后我们就再也无法开始旅程,一次是因为没有 3G,一次是因为多瑙河水位很低。在第三次尝试时,我被告知只能在线进行,不能通过电话进行。当我说我在路上,无法写电子邮件时,他们轻快地告诉我,每个人的手机上都有一封电子邮件,而我在打电话期间已经写了三遍电子邮件。我向董事会提出的投诉只得到了简短的答复,而我却受到了指责。当我要求退款时,我的3封信都不再回复了!绝对不推荐我作为服务提供商。纯粹为大众旅游、快钱而设计!粗鲁、傲慢和糟糕的客户服务都是你的优点。我以后会避开这条线!关于管理层,还要多说一句:绝对没有榜样!总而言之——5星
“
你说什么????
”
当我将投诉电子邮件转发给一名员工时,公司总经理芭芭拉·布兰德纳夫人就是这样反应的。 发生了什么? 在 2018 年与 Brandner Schifffahrt 进行了 2 次非常愉快的旅行之后,我决定预订一次仲夏之旅。 2022 年 6 月 18 日,时间到了。 Wachau 兑现了它的承诺,壮观的烟花和葡萄园中的各种篝火为热情好客提供了壮丽的背景,不幸的是,这与价格不符(170.00 欧元)。主菜应该是意大利调味饭或意大利调味饭上的鸡柳,但意大利调味饭给人的印象是鸡肉刚刚被遗漏或移除。服务也很差,点了3次才送上来。 对我电子邮件的回复是个笑话。 再也不会布兰德纳 Schifffahrt。
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