Vienna Airport Taxi - ViennaDriver

我当时正和我的三口之家（我、妻子以及1岁半的宝宝）从另一个国家搬去奥地利（维也纳），因此带了很多行李，也需要一辆配有儿童安全座椅的车辆。为了省去抵达后的麻烦，我在网上预订了这家公司的服务。他们给我的报价是81欧元，我觉得这个价格合理，便欣然接受了。 然而，司机提供的服务极其糟糕。不仅如此，他还以“等候时间”为由额外收取了我66欧元，使得我最终支付的总金额达到了147欧元。具体情况如下： 首先。由于以下原因，我花了近2个小时才离开机场：1）排队人数众多导致入境手续延误；2）行李数量庞大且手推车不够用，致使取行李也出现了延误。可以想象，这些都不是我的错。 然而，问题也就从这时开始出现了：首先，司机拒绝在指定地点与我碰面。他们的网站说明中明确写道，司机会在指定地点接我们。但他却拒绝前往该地点，反而坚持要我们带着行李走到停车场他的车旁。我们试图在电话中向他解释：我们有两个大行李箱，还有一辆婴儿车，而只有我和妻子两个人。没有帮助的话我们根本走不了那么远，因此需要他到接客点来协助我们。打了4次电话后……他最终同意前往指定的地点。 其次，他大声抱怨说我们来得太晚了，他已经等了2个小时，还得支付一笔不菲的停车费等等，并声称我们需要承担这些费用。然而，在预订时以及他们发来的确认邮件中，根本没有任何关于此事的说明。我想，国际航班出现乘客迟迟不出关的情况也是可以预料的吧。司机和公司理应了解这一情况并据此做出相应调整。我在预订表格中明确说明了自己携带的行李箱和手提行李的数量——这一点也得到了公司在确认邮件中的确认。因此他们本应预料到整个过程会需要一些时间。 不言而喻，这次抵达过程对我们来说压力极大。我绝不推荐这家公司的服务。

我们之前几次去维也纳时都选择了Vienna Driver的服务，从未让人失望。 他们总是准时在机场接我们，然后再送我们回去。 司机们彬彬有礼、乐于助人且十分友善。 以后每次去维也纳，我们都会选择他们的服务。 在线预订也很方便。 由于司机是按行程次数收费的，因此最好随身带些欧元备用。