Aspire Lounge International T1

珀斯国际机场的Aspire休息室 一场“降低期望值”的示范课。 Aspire休息室的名字带着一种悲壮的乐观色彩——“Aspire”，即“渴望/憧憬”。不是实现，也不是达成，仅仅是渴望罢了。也就是说：也许有朝一日，如果条件改善且所有相关人员再加把劲的话……可惜，那一天始终没有到来。 在23号登机口与让人懊恼不已的免税区之间，我盯着一盘“蒙古牛肉”发呆——真是具有讽刺意味啊，毕竟我本人正要前往蒙古呢。那块牛肉显然从未到过蒙古；保温台上的面条浸在棕色的酱汁里，蔬菜则被煮得软烂不堪、毫无形状可言。 酒很便宜，配酒饮料更便宜。整个场所给人的感觉就是：号称提供一流服务，实则只配得上“汽车站级别”的劣质环境。 你望着飞机在夜色中缓缓滑行，心里提醒自己：这里并非终点——这只是正式故事开始前的过渡阶段罢了。 工作人员都很友善。不过看起来有点垂头丧气。没人梦想着在这里工作，但他们还是竭尽全力、利用手头有限的资源来完成工作。我向他们致敬，真心佩服。 从这方面来说，这里简直就是珀斯机场的缩影——一个立志要成为国际性枢纽的机场，结果大多时候给人的感觉就是极不方便。没有像样的下车区；停车费贵得离谱，而且停车场通常都停满车，除非你愿意把车停在一公里外再搭巴士前往。这样一来，开车出行的意义就荡然无存了。 这是一家为多家国际航空公司的乘客服务的贵宾休息室，其中包括以注重细节和服务品质而著称的国泰航空。然而，从拥有高级登机牌到抵达登机口的这段路上，乘客们被引导进了一间连基本设施都难以满足需求的休息室——显然，这里的服务水平连门口的招牌所承诺的标准都达不到。 两个小便池。全都堵住了。不是一天，也不是一个周末这么简单。并非因为发生了什么突发的管道故障。这些设施似乎大部分时间都挂着“暂时无法使用”的牌子，真正能正常运转的时候反而很少。曾有一段时间它们似乎恢复了使用，那一度还被当作一件值得庆祝的事；但没过多久便又故态复萌。如今，“暂时”这个词早已失去了一切意义。 卫生间的状况反映出一种堪称“战略性忽视”的管理理念：垃圾桶满溢不堪，纸巾散落一地……那些表面上覆盖着灰尘与污渍，这种脏乱状态往往是在大家都以为会有别人来清理时才形成的。显然，没有哪个员工的薪资水平低到足以让他们去完成“打扫厕所”这种“具有革命意义”的任务。 更难以接受的则是：似乎所有相关人士都并不在意事物处于破旧、脏乱或劣质的状态。 Aspire这个名字恰如其分地体现了其含义：一种抱负/理想。 遗憾的是，没有努力作为支撑的抱负不过是痴心妄想罢了。

价格昂贵，可选食物少得可怜且一点都不好吃。面包已经变硬了，甜点则直接暴露在空气中，干得不行。连普通酒吧里都有的普罗塞克酒这里也没有。总的来说非常令人失望，我们两人花了150美元后，仅仅15分钟就离开了。