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The Spa Secret
4.5
The Spa Secret景点点评
“自满和缺乏客户服务”
由于与两名前台工作人员 Yati 和 Silvi（我们认识的不是那几个）发生了不愉快的事情，我们决定不再光顾这家水疗中心。 这两位女士连续两天都发生了这样的事情。我们是这家水疗中心的常客，我们总是提前预约，并且总是准时进行按摩和水疗。他们之前的前台工作人员和我们的常客按摩师 Tika、Fabi 和 Linda 从未发生过任何问题。尽管我们花了一些时间才找到我们喜欢的按摩师。 致这家水疗中心的业主和负责人：如果您认为客户服务对您的业务至关重要并重视客户的反馈，那么让前台工作人员更加以客户为中心会很好。第一次按摩后，在离开酒店前，我们预订了第二天的房间，要求入住同一间房，值班的两位女士同意了。第二天我们来的时候，他们拒绝兑现承诺，借口说我们没有为房间支付押金，所有房间都被占满了。我们不喜欢被这样对待，也不喜欢被理所当然地认为我们会永远是您的顾客。拥有新客户是件好事，但也应该为老顾客维持和保持同样的服务水平。这篇评论是您改善客户服务的真诚努力。Spa Secret 并不是巴淡岛唯一的水疗中心。
“价格过高，服务不佳。”
评价过高。价格过高。支付了一小时的修脚和一小时的美发服务。两个都不是整小时。修脚师急着去接待下一位顾客。
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1
Tripadvisor用户
发布于: 海外

令我最开心的地方

独自旅行

我经常来到这个地方。它是一个完美的地方，适合进入“自我时间模式”。我经常做水疗，在这里做了几次。工作人员非常友好，乐于助人。所有在这里工作的女士都是一流的。上周我做了蜂蜜水疗。这是你能享受到的最佳豪华温泉。面部护理也很酷。此外，所有顾客都可以享受到食物和饮料。我一定会再次回来，特别是在我经过疲惫而繁忙的新加坡生活后。

撰写日期：2019-07-23
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor 的观点。
Tripadvisor用户
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放松的好地方

情侣游

一切都很好，一切都物有所值。我尝试了红酒SPA,有点失望，因为我觉得整个浴缸都应该注满红酒。但是只有一瓶而已，也许这是应该改进的地方。谢谢你们。

撰写日期：2019-06-11
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绝佳的体验

独自旅行

这是我第一次去他们的水疗中心，比我去的另一个更好。用来存放我们个人物品的隔间，背景音乐以及我们居住房间的氛围都非常安静，令人安心。我喜欢他们有一个窗帘分隔器来分隔浴室区域和按摩区域，这提供了更多的隐私空间。此外，我很感谢浴缸的长度/大度考虑到了我的身高，唯一的小问题是按摩床吱吱作响。

撰写日期：2019-04-30
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很好的体验

情侣游

对治疗师的服务很满意，她会确认我是否舒服，并讲解她下一步要做的事情，非常友好的女士。就是喜欢她的按摩，正好适合我。我住的酒店就在The Spa Secret的对面，这对我和老公来说都很便利。

撰写日期：2019-04-02
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足疗按摩、磨砂、面膜

情侣游

这是一次非常愉快的经历。按摩师擅长做足部反射治疗，气氛舒缓放松。治疗结束时，他们给我们每人一壶茶和一块饼干。地点就在名古屋山酒店对面，对我们来说非常方便。如果我们再住在该地区，我还会再来尝试Spa Secret提供的其他服务。

撰写日期：2019-03-18
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放松的按摩

情侣游

和我的妻子一起去了Spa Secret。我做了两个小时的巴厘式按摩，而我妻子做了两个小时的快速水疗。我的按摩师身材很小，但他的按摩很有力，但仍然很放松。我去过Spa Secret好几次了。他们的按摩质量很稳定，而且都训练有素。保持下去。

撰写日期：2019-02-07
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两天一夜

全家游

这是我第二次去水疗中心了。这次我带了我家人去，明年初还会再去。员工非常友善，不咄咄逼人，耐心的回答每一个问题。这个地方保持得很干净，你可以在足不出户做所有的事情，包括理发等等。感谢所有员工，你们的工作很出色，稍后再见。

撰写日期：2019-01-01
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服务很好

独自旅行

我在这个地方度过了美好的一天。 服务非常好。这个服务很好的人就是NUR。 她给了我所有我需要的非常棒的服务。 这个人可以提供我所需要的一切。

撰写日期：2018-07-16
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很享受这里的面部护理和按摩

独自旅行

我们非常喜欢这里的面部护理和按摩。这里的服务质量一直都很好。在最近，我的面部护理师听不懂我说话，但是她尽最大的努力和我做有效的沟通。这里的服务也很好。当我知道这里为一些残疾人提供了工作的机会的时候，我真的感到很欣慰。

撰写日期：2018-06-07
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相当专业,相当可靠,满足我的预期

结伴旅行

地理位置非常不错,对面就是一个超市,在这里呆一整个下午让人觉得很棒,你可以选择在这里购物或者在附近散步,你也可以选择穿过马路去对面逛逛,价格也十分合理

撰写日期：2018-01-31
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