Spa Mirbeau

请注意！位于奥尔巴尼的 Spa Mirbeau 水疗中心原本有潜力成为首府地区一处特别而美好的放松场所，但目前却远非如此。 大约六个月前，水疗中心开始走下坡路，如今环境脏乱不堪（淋浴间里有头发，水疗露台的桌子污秽不堪，健身房的地板黏糊糊的，桑拿房的墙壁上还有可疑的白色物质），而且设施严重不足。至少从 2025 年 12 月起，这里就没有真正的热水淋浴，桉树蒸汽房里既没有蒸汽，也找不到任何桉树。桑拿房的定时器经常被工作人员忘记，导致温度不够高，根本无法出汗，按摩浴缸也经常脏兮兮的，或者根本无法使用。此外，这里的服务与高昂的价格完全不符——他们用的美甲/美足指甲油甚至不到一周就掉了，虽然我以前在这里享受过不错的按摩，但我最近一次的体验却糟糕透顶，甚至伤到了我的肩膀。 最糟糕的是目前的管理和客户服务。员工既不专业也不乐于助人，当你试图向管理层反映问题时，他们态度恶劣，甚至会用煤气灯效应来否定你，说你描述的问题根本不存在，或者干脆把责任推给上级，说他们对此无能为力。 如果你想放松身心，还是另寻他处吧！离开奥尔巴尼的 Spa Mirbeau 时，你只会比来时更加疲惫和沮丧。就我个人经验而言，Complexions Spa 是个不错的本地替代选择。

PSA：Albany 的 Spa Mirbeau 有一项新政策……您只能在接受治疗前一个小时到达水疗中心使用设施。作为一名“水疗迷”，我非常失望地得知水疗设施的使用受到了限制。在大多数情况下，人们来这里是为了放松、使用设施、吃午餐等，人们希望不受时间限制地享受这些事情。自 S.M. 开业以来，我一直是它的忠实客户。我可以接受价格上涨（他们开业以来就涨价了）。然而，有了这项新政策，我觉得我会去另一家有类似定价结构但不限制我的时间/设施使用的水疗场所。在我看来，这项新政策是管理判断的严重失误。