Minister Tours

我花了90美元进行一次普通的游览。由于遭人欺骗，由Minister Tours组织的以弗所之旅彻底泡汤了！ 绝对不推荐这家公司。我在Minister Tours购买了10月17日前往以弗所的导游服务（行程本身费用为45美元，门票则需支付40欧元）。该公司网站上明确说明费用中包含会说俄语的导游服务。我购买时也正是基于这一点才决定的。 问题始于旅行当天，也就是2026年10月17日的接送环节。本应于6点25分接我，但车辆迟到了15分钟。延迟虽然不算严重，但事先没人告诉我车的车牌号或型号，所以我不得不在现场自己猜测哪辆车是来接我的。好在司机下了车，询问游客的姓名以确定要接谁。 结果就是：在以弗所当地竟然根本没有讲俄语的导游！同行的陪同人员只把我们送到目的地，然后声称“旅游季已经结束，所有俄语导游都走了”。我们就这样被安排进了一个英语团组。我不会英语，所以整个游览过程中我只是跟着走，试图弄懂一些东西。如果导游已经不够用了，那就把网站上的相关信息撤下并取消旅游服务吧！花那么多钱带游客去，到了地方却让他们面对这种状况，到底有什么意义呢？ 顺便说一下，我们团里还有另外两位受害者——一对俄罗斯夫妇。他们是从另一家旅行社购买的这个旅游套餐，但行程安排完全一样。购票时对方也坚称会有讲俄语的导游。结果，人们同样深感失望，最终一无所获。 另外，必须提一下财务上的混乱情况以及一开始就出现的收费不当的问题。这次导览的费用是45美元，而埃菲斯遗址的门票价格为40欧元。由于门票以欧元计价，我重新计算了一下金额并准备了美元，因为我在购票前曾询问过是否可以用美元支付，对方也给予肯定的答复。最终，所有费用加起来（导览+门票）恰好是90美元。然而，在收款时，工作人员竟给我算成了95。当我开始核对并重新计算时，他试图辩解说“不知道我是以美元付款的”，尽管这一点事先已经商定好了。我给了他一张大面额钞票，经过一番争执后，他还是把10的找零还给了我，也就是说他收走了应收的90。但这种不专业的行为以及试图从游客身上牟利的举动，给我留下了极其糟糕的印象。 当我向旅行社提出投诉后，他们给了我回复。投诉已经转交给负责人了。就这样——两周过去了，管理层完全没有任何回复，他们根本无视我。这家机构烂透了，毫无责任感。我要求退还我并未享受到的导游服务的费用。各位游客，请务必小心，Minister Tours网站上的信息与实际情况不符！

我们预订了与海豚一起游泳的项目，从酒店往返Cenger的接送服务也进行得相当顺利。这是一次很棒的体验——工作人员和整个安排都无可挑剔！