HAT Ranch Winery

葡萄酒非常美味。品酒室不大，服务周到。酒量十足，口感醇厚。我们很喜欢他们的红葡萄酒和白葡萄酒。

写这篇评论并不让我高兴，但在成为酒庄会员六年后，我和妻子于本周末取消了会员资格。我们住在 Hat Ranch 附近，是几个葡萄酒俱乐部的会员。这是一种度过周末下午的有趣方式。我们喜欢带朋友来拜访。多年来，Hat Ranch 成为我们的最爱之一。它曾经是一个有趣、轻松的闲逛和享受一杯葡萄酒的地方。然而，大约一年前发生了一次员工流动，这个地方已经走下坡路了。 上周六，我们顺道去了酒庄，取回了我们在俱乐部购买的葡萄酒。作为会员，我们承诺每月购买葡萄酒。像往常一样，我们要求品尝我们购买的葡萄酒，并表示我们想坐在露台上享受免费品尝。我们到达时，只有 3-4 张桌子有人。露台上正在播放现场音乐。我们不禁注意到露台区域到处都是杂草。许多桌子都放在景观砾石上，今年这个区域一直被忽视了。 大约 10 分钟后，一辆葡萄酒游览车来了。几位女士下了车，坐在我们旁边的一张桌子旁。服务员立即给她们送来了第一杯试饮。我们的酒杯已经空了一段时间了，所以我以为服务员会问我们是否想再来第二杯。相反，我们被忽略了。 又过了 10-15 分钟，服务员回来了，给这群女士送来了第二杯试饮。虽然我们就坐在她们旁边，但没有人主动给我们送来试饮。坐在那里，被忽视了 30 多分钟后，我和妻子离开了我们的桌子，去前台拿了我们买的东西然后离开。我们说我们本来打算坐下来品尝一下，但没人愿意为我们服务。柜台后面的女士说，除非我们先在柜台登记，否则不会有人为我们服务。我们已经登记了，柜台后面的先生也确认我们已经登记了。 遗憾的是，这是我们连续第三次遇到同样的服务。我本想给新员工一点机会，但三次之后，我们就被淘汰了。如果一家企业不重视其会员，而是想迎合葡萄酒之旅的人群，那么别指望我会光顾你的企业。