The Crosby Townhouse

我们最近租下了这个多功能厅来庆祝我妈妈的60岁生日，可惜整个体验极其令人失望。 我们事先得知，尽管派对6点才开始，但最早也要等到下午5点才能进入房间进行布置，这样一来我们的准备时间就所剩无几了。更糟糕的是，当我们下午5点到达时，竟然没有人来为我们开门。此外，这里也没有任何联系方式，因此我们根本无法联系到任何人。这在晚会刚开始时引发了不必要的压力。 我们很乐意遵守场地方的规定——即孩子们必须在晚上9点前离开，因为这一点事先已讲明。然而，午夜时分，经理找到我，称现在留下的客人数量不足，无法支撑场地开到我们事先约定好的凌晨2点，因此我们必须在凌晨1点前离开。 我觉得这极其不公平。我们已经预订并支付了直至凌晨2点的场地费用。然而，只提前一小时通知，我们就被要求提前结束派对并收拾好所有物品。如果我们早知道会发生这种事，肯定会另作安排。 更糟糕的是经理的态度。他既没有表现出理解或歉意，反而显得粗鲁又漠不关心，让我们觉得自己不过是些碍事的人，而不是来庆祝的付费顾客。 另一个令人失望的点就是押金政策。您需要支付250英镑的押金，只有当晚酒吧的营业额达到2,000英镑，这笔押金才会被退还。就我个人而言，我觉得这个目标相当苛刻。我们在酒吧上的花费约为1,200英镑，这已经是一笔不小的数目了。更令人沮丧的是，如果我们被允许待到约定的凌晨2点而非1点就离开的话，或许就能创造更高的酒吧营收，也更有机会达成2,000英镑的目标从而拿回押金。房间本身很不错，但组织安排、沟通方式以及客户服务却让整体体验大打折扣。遗憾的是，由于当晚的种种状况，我不会再选择预订这个地方，也不会向他人推荐它。

那里的员工自命不凡，觉得自己比付工资给他们的顾客还优越。我还见到了老板，他以为自己是默西塞德版的理查德·布兰森呢。我绝对不会再去了。这地方的价格跟伦敦的一样离谱。门卫也该好好教训一下。是个糟糕透顶的地方，人也很差劲。千万别去！