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Songo River Queen
4.3
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80点评
Naples排名第 4 的景点玩乐 (共 19 个)
乘船游览
Songo River Queen景点点评
“
糟糕的经历!!
”
我们于2025年6月18日购买了8月31日Songo River Queen号游船的船票。四位老年人驱车一个半小时到达缅因州那不勒斯,于下午12:25到达,准备乘坐下午1:00的游船。由于行动不便,我们一行人中有一人负责办理登船手续,其余三人则坐在附近的长椅上。他既没有被告知我们可以登船,也没有人指示游船的位置;游船很小,而且我们看不到。 下午1:30,我们询问游船的情况,被告知游船已于下午1:00出发。游船返回后,我们向船长和之前为我们办理登船手续的船员提出了投诉。后者声称我们被告知可以登船,但这并非事实。他还说他离开时长椅上没有人。这同样不属实,因为我们一直坐在长椅上,而且他当时就看着我们。船长向我们保证,船东会回应我们的投诉,并且很可能会退款。 我们给店主留了五条信息,通过Facebook Messenger在公司网站上投诉,通知了塞巴戈湖商会,并联系了商业改进局(BBB)。至今为止,我和BBB都未收到任何回复。我们要求退款!
“
美丽的景色和轻松的氛围。
”
在松戈河皇后号上度过了美丽而宁静的两小时旅程。我们先从顶层甲板出发,然后下到底层甲板吃了点东西,觉得从水面上看风景更美。船很干净,船上的工作人员也很友好。
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