Nyungwe Forest National Park

我们的黑猩猩追踪之旅极其令人失望，主要原因在于缺乏沟通、组织不力以及无人愿意提供帮助。 最让人沮丧的是，我们其实曾试图避免这种状况的发生。在进行追踪活动的前一天，我们还到同一个公园进行了其他活动。我们团队中有四个人多次向工作人员询问：第二天早上进行黑猩猩追踪活动时，我们究竟该在哪里、几点钟集合。我们一再索要明确的指示，但始终没有得到关于应该使用哪个入口的清晰且一致的答复。 至于当天进行的其他活动，我们都是在抵达时直接付款的。我们也没有被要求预先支付黑猩猩追踪旅行的费用，也没有收到任何关于另有不同流程的说明。 因此，根据我们收到的信息，我们严格按照指示于凌晨5点到达了指定的入口处。但问题是，**整个公园完全封闭着**。没有人来接待我们，也没有人给我们引导，显然连安保人员那时也还没到。清晨时分，我们只能站在外面，既得不到任何信息，也搞不清楚到底发生了什么。 大约两小时后，也就是早上7点左右，工作人员终于出现了。但他们并没有帮助我们解决问题，反而告诉我们走错入口了；如果我们仍想进行徒步旅行，就必须再开车**三个小时**才能到达另一个入口。 此外，我们还被要求支付一笔**极其昂贵的额外费用**。我们认为这完全不合情理，尤其是考虑到问题的产生源于没有向我们提供明确的信息。 工作人员处理情况的方式也同样令人失望。各个接待处之间的沟通极为不畅；他们非但没有相互协作、寻找解决办法，反而让**我们这些游客去打电话解决**。我们反复解释情况，并试图自行协调不同工作人员之间的配合**。 我们已尽一切努力提前获取准确信息：多次询问、在指定时间抵达，还去了我们得到指示应使用的入口。然而，我们还是浪费了两个小时等待；随后又被告知去错了地方，还需再花三个小时赶路。他们被要求支付一笔极其昂贵的额外费用。 这绝不仅仅是一场不幸的误会。这是沟通与组织方面的严重失误，而事情的处理方式更是让体验变得糟糕透顶。 虽然与黑猩猩同游本身可能是一次美妙的体验，但根据我们的经历，我们**绝不推荐参加由该机构组织的此类活动**。如果您计划前往，务请确认准确的入口位置及集合点。事先以书面形式确定时间和全价，因为工作人员提供的信息既不清晰也不一致。

纽恩威森林美得令人窒息！🌿 树冠漫步令人惊叹，还能看到黑猩猩，令人难忘。一定要去！