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Friendly Planet Travel
3.5
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9点评
Jenkintown排名第 1 的跟团游览 (共 1 个)
文化游 • 观光游览 • 历史古迹游
Friendly Planet Travel景点点评
“
不能推荐友好星球。我们再也不会和他们一起预订旅行了。
”
我们通过友好星球前往希腊购买了独立的 10 天“仅限陆地”套餐。我们已经在欧洲进行长期访问,并在计划开始日期之前抵达雅典。 但在提出友好星球坚持要求的抵达和离开详细信息后(“如果我们想要包含的机场/酒店/机场接送服务”),我们必须“至少在旅行前 90 天”提供这些详细信息,以便他们可以安排(按指示完成) 当我在计划开始前联系他们再次确认接送服务时,我们被告知不会提供到达和出发机场/酒店的接送服务...... 格伦达在他们的运营办公室建议友好星球不会提供接送服务,因为我们没有通过他们预订事前或事后酒店!当我们表示他们的所有旅行详细信息中都明确说明了所有接送服务时,我们的答复是……“好吧,您显然没有阅读我们协议中的细则”。 我们的陆上计划为我们提供了唯一的雅典城市之旅,在皇家奥林匹克酒店,我们和另外 2 位 FP 客户乘坐一辆梅赛德斯小型货车接载,在酒店停留了一站后,我们被告知下车,我们都被安排在一辆 53 座的大客车。整个城市之旅管理不善,完全是一场马戏表演。 虽然友好星球套餐中包含的酒店对于低预算计划来说是一个不错的标准……但我们的友好星球旅行费用却超过了每天 466 美元。在帕罗斯岛,我们的住宿价格为每晚 70 欧元(步入式价格)。纳克索斯岛步行价格为 105 欧元。我们对友好星球提供的全套服务进行了审计,其加价远远超过了50%。 我们不能向任何人推荐友好星球,也不会再与他们预订旅行团。如果您考虑未来向该公司预订,我们建议您仔细考虑价格/价值。该公司如此荒谬的加价表明他们完全没有兴趣让回头客健康增长。
“
不使用
”
导游和巴士司机都很棒!友好星球,没那么多。我们没有得到我们支付的双人床房——只有单人床。由于航班延误,我们很难到达,也没有得到任何帮助。当我要求退款时,他们让我联系航空公司。当我联系航空公司时,退款已发给友好星球。我已经收到了十几封电子邮件,试图获得退款。有人告诉我它会被退款,但事实并非如此——我在网上的评论和商业改进局的投诉中看到,也有类似的投诉。也没有回复关于房间降级退款的问题。我永远不会再使用这家公司。我不认为我以前写过差评,但在我看来这相当于盗窃。
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