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Falls Creek Alpine Resort

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Falls Creek Alpine Resort
4.5

Falls Creek Alpine Resort景点点评

“剥削、贪婪、难以触及”
我通常不写这样的评论，但在我和孩子们计划去福尔斯克里克的三天旅行，乱糟糟的计划之后，我忍不住想写一篇。 先说价格：缆车票、一节课和装备租赁，就三天，就超过2400美元。这可不是豪华小屋的生活——那只是站在雪地上玩玩而已。然后，我花了几个小时想办法让价格稍微便宜一点，结果发现他们光是把通行证充值到卡上就得额外收费。你在开玩笑吧？ 我试着联系客服，询问由于医疗事故可以延长早鸟优惠吗？没有回复。一次也没有。三周都没回复。他们没有电话号码。没有聊天记录。只有一个被忽略的邮箱和一个面带微笑的营销团队，告诉你现在就预订，否则价格会更加高昂。 这个系统不透明，充斥着各种隐性费用，而且故意不提供帮助。这里不再是家庭度假胜地了——它就像一台榨干所有钱的机器，榨干了那些只想让孩子体验雪景的人们的每一分钱。 我们决定带着家人（还有我们的钱）去别的地方——去一个真正以人为本、而非利润至上的雪场。如果你正在计划你的第一次旅行，我强烈建议你也这么做。 福尔斯克里克，你需要认真反思一下你的道德规范。现在，你不仅让你的顾客失望，还在把他们赶走。
“服务差，客户服务差，而且如果出现任何问题，就别指望能拿回钱。”
今年雪季很好，我来这里滑雪，但滑雪场的服务和维护却糟糕透顶，一点儿组织性都没有。 雪道上没有任何标识，即便有，也都被冰雪覆盖，无人维护。如果你是初学者或中级水平，最好祈祷自己别走错坡道。 昨天的课程因为天气原因取消了，管理人员/工作人员甚至没有礼貌地给我们打电话或发邮件。我们在停车场等了三个小时，才决定离开。第二天，我不得不亲自去找他们解决，因为仍然没有人联系我。当然，钱是退不回来的，但可以抵用金，用来买一些我不需要的东西，因为我已经把所有装备都买好了……真是荒唐。 走到餐厅，桌子很脏。 走到车旁，没有维修站可以帮你把装备放进车里之前清洗干净。 整个山只是为了赚钱，根本不存在客户服务。
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1
可爱小田
发布于: 北京
2020年08月 • 结伴旅行
距离墨尔本需要5小时车程，我们在雪山下租了雪板等设备坐雪场的大巴车上山，staff的服务很热情，效率也很好。缆车上去选择的蓝道：坡度大，弯道多，多条缆车不需要排队，省时方便，滑行体验特别棒。而且周围有很多餐厅带着酒吧，都是可以ski in/out。附近的Rocky Vally Dam可以看到雪山和湖，风景很美。非常满意的3日滑雪运动
撰写日期：2020-11-25
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor 的观点。
Tripadvisor用户
发布于: 海外
结伴旅行
距离墨尔本只有5个小时的路程，平均积雪深度为150厘米，有许多从初学者到专家的不同的滑雪路线。这是个很棒的地方，可以去滑雪游览最好的雪村之一，所有住宿都有滑雪场，有很多很棒的饮食设施和各种各样的菜肴，也很享受现场音乐节目。六月至九月澳大利亚滑雪季节强烈推荐参观的地方。
撰写日期：2019-10-16
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor 的观点。
Tripadvisor用户
发布于: 海外
结伴旅行
Falls Creek非常适合家庭带孩童滑雪度假，有适合各年龄的滑雪课程、教练，工作人员都很亲切热心。的很多旅馆和餐厅都可ski in/out 从雪道直接滑到门口，很方便。这里有各种的雪上活动可以参加，例如每周三、六晚间的夜滑、cross country ski、滑雪竞赛、甚至是散步到附近的Rocky Vally Dam坐在湖边欣赏美丽的湖与雪山都是美好的。滑雪高段班也可以在征服完Falls Creek的黑线后，搭直升机当天来回，到Mt. Hathom挑战更多的高级雪道！旺季周四晚间的烟火秀非常精彩，工作人员会发放滤镜眼镜，施放在空中的烟花变成片片雪花，印象非常深刻，我与朋友们都很喜欢！餐厅和咖啡店的餐点也很棒。建议在这里待上四天至一周左右。
撰写日期：2017-08-12
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor 的观点。
blueblury23
发布于: 海外
2015年08月 • 结伴旅行
第一次尝试滑雪。这里有各种场地适合不同等级的滑雪者。有课程可上。也有出租滑雪用具。贴士：必须觉得100％合适和舒服才租。本人就不小心摩出了个伤口。总体验是很棒的！
撰写日期：2016-04-05
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor 的观点。
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