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Planet Ice Blackburn
3.0
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140点评
布莱克本排名第 14 的景点玩乐 (共 22 个)
体育场馆
Planet Ice Blackburn景点点评
“
不要来这里上滑冰课!
”
我们为我儿子预订了你们的滑冰课程。我们请求退款,原因如下: 我们早早到达,让我儿子穿上溜冰鞋,等待课程开始。上课时,似乎只是一场免费课程,没有人过来见孩子。没有任何组织,也没有人数统计,没有人知道发生了什么,所有等待的孩子都跳上冰面然后离开。 我儿子站在那里等待某种指示,我们不知道或不知道发生了什么。10 分钟过去了,我们仍然不知道,没有人可以说话。我不得不走上冰面,问发生了什么事,谁是老师,他们是否会过来介绍自己,或者让我儿子知道课程已经开始了,可以上冰了。 我们确定了老师是谁后,他们为我儿子提供了一个滑冰架,但他又被留在冰上,没有人给予指导或帮助。他不知道发生了什么。 我的儿子患有自闭症,这对他来说是一次非常糟糕的经历,导致他崩溃,不再想上冰。这对我儿子来说是一个很大的挫折,他整个星期都兴奋地想要开始他的滑冰课。 自周五(2025 年 1 月 17 日)以来,我已经发送了 6 封电子邮件,但没有收到任何回复!又一天,他将因为不想去而错过一节课,而你还没有回复!
“
糟糕的管理。
”
经理 Sam 太粗鲁了!但其他员工都很好。即使你已经明显要离开冰面了,她还是会对你发火。这种情况已经发生过多次了,而且没有必要。我看到这种情况发生在多个其他付费客户身上。考虑到她是一名经理,这是完全不可接受的,也是不专业的。
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