Cold Country Vines & Wines

小心！我得先说，他们的葡萄酒确实不错。不过他们的商业行为以及客户服务简直糟糕透顶。2026年9月初，我们购买了两次葡萄酒品鉴服务（共18.96美元）、两盒每盒8块的小饼干（4.00美元）、一份冰酒品鉴服务（4.74美元），还有一箱Rock Legend葡萄酒（186.12美元）。结账时，店员把所有这些项目合并计算，我告诉她我只想在品鉴服务这一项上给小费。在Square支付系统的10%小费选项旁边，显示的金额竟然是22美元。22美元，她说这就是品酒服务的总费用，10%的小费也是基于这个金额来计算的。回家路上我觉得这个费用似乎有点高，于是查看了邮件里的收据，发现她还对那一箱葡萄酒也收取了10%的小费。我立刻给她打电话，她向我保证会把22.22美元退还到我的卡上。但她始终没有这么做。所以她对我撒了谎。另外，我在店里付清所有款项后，还想买一瓶2美元的水。我身上没带现金，而她告诉我使用信用卡的最低消费额为15美元。我向她要一个杯子来装水，她却说酒庄里的水不能喝。(???) 对于葡萄酒的超额收费，她本可以免费送我一瓶价值2美元的水。另外，当你预订品酒服务时，她会给每个人一个酒杯，装作这是服务的一部分。其实并不是！这个酒杯要额外收取4.50美元的费用。我还在想，为什么她会给我一个玻璃杯来品酒，明明酒已经装在小塑料杯里了。千万要小心她试图收取的那些“额外”费用。哦，顺便说一下，这是我一年之内从他们那里买的第三箱葡萄酒了。一年前我第一次购买时也遇到过这种情况，但当时没注意到，等发现时为时已晚，所以这次我才向她提出疑问。另一箱则是在网上购买的。千万要小心啊！

美酒和美景。九月的一个下午，我们坐在外面，享受着美酒的盛宴。我们正前往多尔县。我觉得我更喜欢这家酒庄，而不是我们参观过的其他酒庄