Le Boat - Castelnaudary

这家公司毫无疑问是我接触过的最糟糕的一家。他们把自己的游艇吹嘘为豪华、时尚且设施齐全。但实际上，那艘游艇破旧又过时：窗户是用胶带粘住的，门无法上锁，地板和台面也有损坏；淋浴器与马桶座圈也都松动了，这只是其中的一些问题而已。厨房里只有两个煎锅和一个没盖子的煮锅，餐具和厨具也破旧不堪；两个燃气灶头无法正常使用，连酒杯都没有。我们被要求自己整理床铺，并在离开时打扫地板、厕所和淋浴间；否则就得支付120欧元请工作人员来做这些事。我们花了12欧元购买所谓的“环保清洁套装”，里面只有一小瓶洗洁精、一小瓶厨房去油剂、一小瓶驱虫剂、一块薄布和一块小海绵；既没有厕所或地板清洁剂，也没有手套、拖把或水桶。我曾询问游船在接待完每位顾客后是否会进行清洁，得到的答复是确实会清洁，但由我来做会更快。我度假可不是为了在最后一天来搞清洁的。就算是最便宜的经济型旅馆也不会有这种要求。厕所的储水罐被拆掉了，导致未经处理的污水直接排入运河，据说在那里还能游泳呢。由于甲板上的照明极其糟糕，原本承诺的“露天用餐”也根本无法实现。内部的转向控制装置出现了故障，这意味着即使在下雨天我们也不得不从外部来进行转向操作。我们在旅途中遇到的其他所有Le Boat的顾客也都有同样的不满情绪。我还可以继续列举更多问题，不过希望您已经明白情况了。 我们给客服部门发了很多邮件进行投诉后，他们提出可以给我们200英镑的代金券，用于下次预订。但我们不会再预订了。最终，他们又以“诚意之举”为由额外提供了200英镑的补偿。这本应是我们一生中难忘的旅行，10天的行程花费了我们近3000英镑，这还包括了保险、燃油等费用。可惜的是，实际体验远远没有达到预期。

这是一次令人心潮澎湃的冒险之旅，绝对不会让任何人无动于衷。 你可以乘着自己的船（在几天时间里它就是你的家）去旅游，按照自己的节奏游览各个村庄、城市与自然景观。沿途的景致令人叹为观止。 这一切都要归功于Le Boat及其专业、耐心又友善的团队。 强烈推荐！