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例如: 点评标题为“优秀”,但是整体评分为 1 分
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点评包括此企业或其他企业的广告或促销优惠。
点评内容所描述的体验时间超过了1年
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L'Oreade
2.1
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25点评
Brie-Comte-Robert排名第 6 的景点玩乐 (共 11 个)
综合体育馆
L'Oreade景点点评
“
客户服务糟糕透顶。
”
我曾是这家机构的忠实客户,还购买了已全额付款的年度会员套餐。可惜的是,没过多久我就住院了近15个月,这导致我连一天都没能享受到该套餐的服务。 出院后,我也并未要求退还会员费。我只是请求能针对未来的订阅服务给予一些商业优惠,以便在这段漫长的住院治疗之后能够重新开展有益身心的活动。我给客服打了很多电话,取得了负责人的联系方式,发送了多封催问邮件,并附上了我的住院证明来说明自身情况。 然而,尽管做了这些努力,我始终没有收到任何回复,甚至连一封回执或说明理由的拒绝信都没有。最让我失望的并非可能拒绝某项商业提议,而是对于处于特殊情况下的忠实客户,商家完全缺乏体谅与沟通。起码回复一下也是最基本的礼貌。 因此我留下这条评价,以便大家能自行判断这家店铺的客户服务质量如何。
“
零
”
太糟糕了。他们根本不尊重顾客。他们允许员工和顾客沟通,然后反过来指责顾客。既不专业,又不尊重人,还很恶劣。设备也很老旧。他们取消课程也不提前通知。尽管如此,我每个月还是要交77欧元。我本来想来这里放松身心,享受美好的体验,结果却令人失望。在这里,你的时间根本不值一提。他们只尊重自己的时间。
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