ICE! at Gaylord Rockies

事情是这样的，我们一家人花了400多美元，买了团体票。我们问了入场时间是怎么安排的，他们说是为了控制人流，所以会提前安排好。然后我们就进去了。结果发现一大堆人都说他们早上9点就到了。人多得要命，我们被撞来撞去，态度也很差，想拍照的时候还被人催着走。我过去两年都来过这里，以后再也不会来了！你们涨价了，还像老鼠一样把我们塞进去。我的脚被踩了三次，脚趾都紫了。我们本来还想拍些好看的照片，结果根本没拍到，他们催得太厉害了，照片也拍得不好。后来我又花了138美元买了Build-A-Bear，想至少给孙子孙女们买点东西。我应该仔细看看价格的，他们居然收了我三个格林奇的钱，但我明明只买了两个？所以我们就离开了，顺便去看了看最后一个小房间，以前是在室外的，至少27美元的滑梯是无限畅玩的。所以，看完医生并对额外收费提出异议后，我会向商业改进局 (BBB) 投诉！说到底，这个价格不应该这么拥挤，看病只需要大约 30 分钟。如果我直到 9:35 都排不上队，为什么早上 9 点就有大约 50 人进去？而且他们似乎也不查时间，一位女士说他们有 12 个名额，但需要早点来。这是我经历过的最贵、最匆忙、最糟糕的体验。我至少会要求全额退款。我们这里确实会很忙，但从来没有像这次这么拥挤过，而且他们还违反了规定！

盖洛德酒店开放一段时间后，我们终于决定去体验一下节日活动。但体验过后，我很遗憾地说，我以后再也不想去了。 首先，预订的时间段根本没用，整个系统混乱不堪；其次，冰上活动本身人山人海。盖洛德酒店不仅不限制人数，冰帐篷内部的布局也让人寸步难行。我们总是被那些在每个角落都想拍集体照的人挡住去路，根本没有足够的空间通过。我们前面还有一队大概22个人，他们不停地摆拍全家福，我们根本被堵在后面。 我们排了足足45分钟的队才进冰帐篷，而帐篷本身走起来也就10分钟（甚至更短）。到了领取羽绒服的地方，你又得排另一队队，因为有些人不听劝告，不停地拖慢队伍速度，只顾着给自己的团队找位置。 除了冰帐篷本身，其他活动的信息很少。虽然有个“圣诞市集”，但没有任何指示牌告诉你哪些地方可以去，哪些需要预约。 如果可以提建议的话，我会建议延长预约时间，因为他们没有严格执行15分钟的入场时间限制，导致混乱和拥堵。我还建议限制每组人数。我可没开玩笑，有些组竟然超过20人。如果每组8-10人，秩序会好得多。还有一点可能比较有争议，但我不会允许拍照，或者至少会设置专门的拍照区域。到处都是拍照的人，让整个活动变得非常混乱。