Snow Creek

Snow Creek旅游景点攻略

总统日那天，我带着孩子参加了上午 11 点的滑水课程（当天的第二场）。他们只开放了一条滑水道，仍在努力将其打理平整。每个滑水者在滑下的过程中都被卡住了，必须由工作人员推着走。这导致排队很长，更不用说当我们终于轮到我们时，我们体验得很糟糕。我们一家三口花了 150 美元（单程开车一小时），但在 2 小时的时间段内只滑了 5 次。那里的所有家长都非常沮丧。回家后，我向 Vail/Snow Creek 发送了一封电子邮件，要求退款。在被转到不同的电子邮件/联系人 3 次后，我的退款请求被拒绝。 如果您打算在 Snow Creek 玩滑水，我强烈建议您不要提前购买门票，而是提前打电话，因为很明显，如果他们没有配备适当的人员来打理滑水道，他们不会取消或提供退款。而且他们的客户服务也做得不好。雪溪曾经是当地一个很棒的滑雪场，但是韦尔似乎决心要把它经营下去。

礼品卡是骗局。 不要把钱给这个组织。我收到了这个地方的圣诞礼品卡。 但是，购买这些礼品卡时没有透露的是，基本上不可能在网上用它们购买滑雪票。你只能碰碰运气，不预订就去，看看你是否有权使用已经花掉的钱。 我和 4 名不在现场的“客户服务”代理谈过，他们只能处理滑雪缆车票，根本没有提供任何解决方案来解决这个问题。他们说我的选择是 - 用其他方式付款（所以​​花更多的钱，只在度假村使用礼品卡“购买其他东西”）。或者他们告诉我直接去那里亲自使用。但是，如果没有票了，我没有办法吗？他们不会为我预订或保留它们。 此外，除非礼品卡涵盖了您的全部购买，否则无法在线输入多张卡。就像过去 20 年创建的普通网站一样，如果您的礼品卡不足，您只需再输入一张。不，这里不行。他们会给你一个电话号码。然后你会得到一个自动菜单选项，其中没有一个是付款处理问题或管道票，然后它就挂断了。每个可用选项的代理都无法帮助处理管道票或这些付款问题，因为他们无法通过电话处理任何付款问题。 礼品卡网站上没有任何地方披露它必须亲自使用。没有针对付款问题的客户服务。没有针对管道的客户服务门票。据我所知，根本无法与现场人员交谈。 从我所处的位置来看，这似乎是欺诈行为。