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Planet
4.0
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167点评
牛顿艾克利夫排名第 2 的休闲与游戏 (共 7 个)
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Planet景点点评
“
糟糕透顶。
”
绝对是个可耻的地方,千万别去。我的孩子们受到的对待简直不可接受。 我带着三个孩子去参观,其中一个孩子患有自闭症。参观过程中,孩子们不小心碰到了玻璃窗几次。然而,一名工作人员并没有以负责任的成年人身份上前,心平气和地解释相关安全问题,而是选择对孩子们大吼大叫。随后我得知,那名工作人员威胁说,如果孩子们不离开溜冰场,他就会“把他们的腿绊倒”。 我认为这种言辞与行为对孩子们来说是完全不可接受的。工作人员肩负着责任,理应以冷静、专业且得体的方式来处理与儿童相关的情况。更糟糕的是,有个其实并没有做错任何事的孩子也遭到了训斥,还被要求离开溜冰场。这让她伤心至极,哭个不停。 任何孩子在使用家庭休闲设施时,都不应感到害怕或受到威胁。
“
可怕、残忍且不公平。
”
我写此信是为了正式投诉:在我们前往牛顿艾克利夫的Planet Leisure游玩期间,我的孩子们遭到了不恰当的对待。 我带着三个孩子前往,其中一个孩子患有自闭症。游玩过程中,孩子们不小心几次撞到了玻璃窗。然而,一名工作人员并没有作为负责任的成年人前来与我沟通,并温和地说明相关的安全注意事项,反而对着孩子们大喊大叫。随后我得知,另一位工作人员威胁说,如果那些孩子不离开溜冰场,就要“把他们的腿弄断”。 我认为这种言论与行为对儿童来说是完全不可接受的。工作人员肩负着责任,理应以冷静、专业且恰当的方式来处理涉及儿童的各类情况。更糟糕的是,有个其实什么错也没犯的孩子也遭到呵斥,还被命令离开溜冰场。这让孩子伤心至极,哭个不停。这个孩子患有自闭症,不仅如此,她还患有夏科-马里-牙病,也就是俗称的CMT,这是一种残疾。 任何孩子在使用家庭休闲设施时,都不应感到害怕或受到恐吓。
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